Menyamar di Disney: Skema ‘Tersesat’ untuk melewati garis

TODAY Nasional Investigatif Koresponden Jeff Rossen membawa Anda ke Disneyland untuk menunjukkan kepada Anda apa yang banyak memanggil trik memalukan untuk melewati garis di wahana.

Ini menjadi berita utama baru-baru ini. Kita semua tahu betapa frustrasinya itu, menunggu di antrean panjang di Disney. Tetapi sekarang beberapa keluarga menyontek sistem. Mereka menyewa pemandu wisata yang cacat sehingga mereka dapat memotong tepat ke depan. Kami pergi menyamar dan menangkap semuanya di tape.

Wahana, karakter: Disneyland adalah “tempat paling bahagia di dunia” – kecuali jika Anda menunggu di antrean panjang, Anda dan anak-anak Anda, menunggu berjam-jam di udara panas.

Jadi bagaimana satu keluarga bisa melewati semua orang? Mereka melakukan itu naik setelah naik setelah naik, dikawal ke depan setiap kali.

Ini adalah bisnis yang luar biasa yang bahkan diketahui oleh beberapa orang: keluarga yang melewati garis dengan menyewa pemandu wisata yang cacat dengan tiket khusus. Di sebagian besar taman hiburan seperti Disney, mereka memiliki kebijakan hebat: Orang cacat mendapatkan akses cepat ke wahana. Tetapi sekarang keluarga yang sehat menyalahgunakan sistem, membayar pemandu penyandang cacat untuk mendapatkan mereka hingga dengan lima tamu.

Tahu penipuan? Sudah dirampok? Klik di sini untuk mengirim email ke Rossen Reports

“Orang tua menyebut mereka ‘pasar gelap’ panduan Disney yang cacat,” kata peneliti sosial, Martin, yang menemukan praktik tersebut sambil menyusun buku mendatangnya, “Primata Park Avenue.” “Ini hampir seperti simbol status.”

Pada iklan yang kami temukan di Craiglist, pemandu wisata menyombongkan diri tentang pass cacat mereka: “Mari kita memotong garis Disney bersama-sama,” “akses ke … pintu masuk khusus.” Jadi kami meminta produser dan keluarganya menyamar dengan kamera video rumahan, mempekerjakan dua pemandu penyandang cacat untuk menunjukkan mereka di sekitar Disneyland.

Yang pertama adalah seorang pemandu bernama Mara, yang mengatakan dia mendapatkan dia setelah kecelakaan mobil. “Saya di sini untuk memastikan semua orang bersenang-senang di Disneyland dan kami naik sebanyak mungkin,” katanya kepada kami.

“Dan kamu memiliki senjata rahasia yang akan membantu kita?” produser kami bertanya.

“Ya. Aku punya kartu khusus yang akan membantu kita mengalahkan batas,” jawab Mara sambil mengedipkan mata.

Dan dia dikenakan $ 50 per jam untuk melakukannya. Kami memulai perjalanan di Mad Tea Party. Garis panjang itu tidak masalah bagi kami: Kami melompat ke depan, dan masuk melalui pintu samping.

Pemandu penyandang cacat kedua kami, Ryan, menagih keluarga kami $ 200 dan mendapatkannya langsung melalui pintu samping lain di Star Tours, sebuah atraksi yang terinspirasi oleh “Star Wars.” “Aku tidak percaya kita melewati semua orang,” seru produser kami.

Garis di Splash Mountain setidaknya satu jam panjang. Tapi kami menyelinap masuk melalui pintu belakang, terima kasih sekali lagi kepada orang cacat yang dapat dipercaya itu.

Kenyataannya, selama dua hari, Ryan dan Mara mengalihkan umpan mereka dan membuat kami hampir mengakses seketika ke beberapa atraksi paling populer, melewati garis monster di Pirates of the Caribbean dan melewati semua orang di Alice in Wonderland. Para pemandu senang mengambil uang kami sementara keluarga lain harus menunggu.

Kami bertemu dengan Mara di tempat parkir. “Anda mendapat untung dari ini,” kata kami.

“Yah, banyak keuntungan yang didapat Disneyland dari semua orang yang masuk,” katanya.

“Maukah kamu terus melakukan ini?”

“Ya, aku akan melakukannya,” kata Mara. “Kami tinggal di negara kapitalis, dan saya tidak merasa itu salah secara moral.”

Mara tidak menyesal, tetapi ketika kami mewawancarai Ryan, dia benar-benar menantang. “Apakah kamu pikir kamu menyalahgunakan sistem?”

“Tidak,” kata Ryan.

“Kenapa tidak?”

“Aku memberinya tur yang luar biasa,” jawab Ryan.

“Dengan pass cacat Anda, di mana Anda melewati pintu masuk dan keluar samping,” kami menunjukkan. “Dan mereka sama sekali tidak cacat. Mereka benar-benar orang asing. Dan kau menagih mereka untuk itu.”

“Dan?” Kata Ryan.

“Apakah Anda pernah merasa bersalah ketika Anda memotong semua orang yang menunggu dengan orang-orang yang membayar Anda, yang sama sekali tidak cacat?” kami bertanya.

“Ini pertanyaan moral.”

“Dan itu pertanyaannya, kamu tidak merasa secara moral -“

“Aku tidak peduli,” kata Ryan.

“Tentang orang-orang yang mengantre,” kata kami.

“Tidak.”

Tetapi Disney memiliki masalah besar dengan hal itu, memberi tahu kami dalam sebuah pernyataan: “Kami merasa itu menyedihkan … Kami telah memulai peninjauan atas penyalahgunaan ini dan akan mengambil langkah yang tepat untuk mencegah jenis kegiatan yang tidak dapat diterima ini.”

Jadi tidak ada yang melompat di depan Anda musim panas ini yang seharusnya tidak.

Investigasi kami mendapat hasil. Disney sedang menindak, mengirimkan surat peringatan kepada siapa pun yang mengiklankan layanan ini secara online. Dan jika mereka menangkap salah satu dari “pemandu wisata yang cacat” ini dalam aksinya, kartu akses mereka yang cacat akan dicabut, dan mereka tidak akan diizinkan kembali ke taman.

By the way, kami juga disebut American Association of People with Disabilities. Mereka setuju dengan Disney bahwa praktik ini kasar dan harus dihentikan.

Berikut ini pernyataan lengkap dari Disney:

“Kami merasa sangat disayangkan bahwa orang-orang akan menyewa penyandang cacat untuk menyalahgunakan akomodasi yang dirancang untuk memungkinkan para tamu penyandang cacat menikmati waktu mereka di taman kami. Kami telah memulai peninjauan atas penyalahgunaan ini dan akan mengambil langkah yang tepat untuk mencegah jenis ini tidak dapat diterima. aktivitas.”

Berikut ini pernyataan lengkap dari Mark Perriello, presiden dan CEO American Association of People with Disabilities:

“Tidak ada yang suka menunggu dalam antrean panjang, tetapi mengeksploitasi penyandang cacat untuk melompat ke depan itu memalukan.

“Sementara Disney harus bergerak cepat untuk melatih karyawan mereka untuk mengenali dan menghentikan penyalahgunaan ini, penting untuk dicatat bahwa Disney memiliki rekam jejak yang bagus untuk mengakomodasi penyandang cacat. Ini mengganggu bahwa pengunjung yang tidak cacat akan mengambil keuntungan dari akomodasi ini. Keadaan ini pergi ke tunjukkan bahwa uang dapat membeli banyak, tetapi tampaknya kesopanan dan rasa hormat tidak termasuk hal-hal itu. ”

Apakah Anda memiliki masalah atau topik yang ingin Anda lihat diselidiki? Klik di sini untuk mengirim email ke Rossen Reports.