Peringatan merah ruby: Toko besar yang menjual permata ‘dipenuhi dengan kaca’

Saat itu bulan Juli, dan jika Anda berulang tahun bulan ini, rubi adalah batu kelahiran Anda. Rubi telah disebut “raja permata,” melambangkan kekuatan, kekuatan dan cinta. Dan mereka tidak murah.

Anda dapat membelinya di hampir semua department store besar. Tapi penyelidikan Laporan Rossen menemukan bahwa beberapa “rubi” dalam kotak pajangan itu sebenarnya dapat diisi dengan kaca murah. 

Dengan kamera tersembunyi bergulir, tim Rossen Reports pergi ping untuk perhiasan ruby ​​di gerai-gerai besar New York City dari empat pengecer besar, bergabung dengan Antoinette Matlins, ahli permata profesional dan penulis “Jewelry & Gems: The Buying Guide.” Tim membeli cincin ruby ​​di Lord & Taylor, Macy’s dan Littman Jewellers, dan liontin ruby ​​di JCPenney, membayar ribuan dolar.

Cincin dari Macy’s, misalnya, memiliki label harga $ 1.200. Ditanya apakah ruby ​​itu alami, pramuniaga Macy berkata: “Itu nyata. Itu alami.”

Ingin masalah atau razia diselidiki? Email Rossen Laporan

Di Littman Jewellers, ketika ditanya “Apakah ini ruby ​​asli?” si pramuniaga menanggapi dengan cara yang sama: “Oh, tentu saja. Benar sekali.”

Ketika ditanya tentang cincin yang dipajang, Lord & Taylor salesman pertama kali berkata, “Mereka melakukan sesuatu seperti menghapus inklusi dan kemudian mengisinya dengan kaca timah.” Tapi kemudian dia kemudian berkata, “Mereka adalah rubi asli. Ini benar-benar ruby. “Dan ketika ditanya apakah itu ruby ​​alami, dia berkata” ya. “

Dan pramuniaga JCPenney menyebut barang yang kami beli “liontin kaca timah ruby.” Tapi ketika ditanya apakah rubi itu asli, dia berkata, “Ini ruby ​​asli.”

Laporan Rossen: Banyak ‘rubi’ di toko-toko besar ‘dipenuhi dengan kaca’

Jul.28.201404:25

“Ini bukan rubi asli; periode! “Matlins mengatakan kepada NBC News, menyebut mereka penipu.  

Tim Rossen memiliki semua empat perhiasan yang mereka beli dianalisis oleh dua laboratorium independen.

“Semua empat permata yang kami uji mengandung isi tinggi dari kaca timbal,” kata Christopher Smith, presiden American Gemological Labs di New York City..

Gary Smith, penguji gemologist ahli di Pennsylvania Gem Lab, juga menemukan sejumlah besar kaca timbal.

“Sembilan puluh persen kaca, hampir semua kaca,” kata Smith sambil memeriksa salah satu cincin yang dibeli di bawah mikroskop. “Ini kerikil tangki ikan yang sudah dimodifikasi.”

“Kerikil tangki ikan?” Rossen bertanya.

“Ya, itulah yang aku sebut itu,” Smith menegaskan. Dia melanjutkan untuk menjelaskan bahwa rubi kaca-timah tidak ditemukan secara alami di bumi, tetapi sebaliknya dibuat menggunakan kombinasi korundum berkualitas rendah, mineral yang ditemukan di ruby, yang kemudian diresapi dengan timah hitam dalam jumlah besar. Campuran dipanaskan pada suhu tinggi dan kemudian didinginkan, dipotong dan dipoles. Smith mengatakan batu-batu timbal-kaca ini tidak memiliki daya tahan dan nilai rubi yang asli. 

Smith mengatakan bahwa cincin $ 1.200 dari Macy’s bernilai hanya sekitar setengah harga itu karena pecahan kaca timah dapat ditemukan dengan harga kurang dari $ 20 per karat..

Sementara Federal Trade Commission tidak menyelidiki toko-toko ini, lembaga itu mengatakan itu “tidak adil atau menipu” untuk memberitahu konsumen batu seperti yang dibeli oleh tim Rossen adalah “alami” rubi.

Di bawah mikroskop, rubi yang mengandung kaca timah menunjukkan tanda yang jelas: gelembung udara terperangkap di dalamnya. “Tidak pernah ada gelembung udara di ruby ​​alami,” kata Smith.  

Smith mendemonstrasikan perbedaan lain antara rubi alami dan yang mengandung kaca timah dengan meletakkan sampel keduanya dalam apa yang disebutnya “larutan pembersih yang akan Anda temukan di setiap perhiasan.” Ketika ia menarik mereka keluar dari solusi, ruby ​​alami tampak cantik, tetapi yang lain tampak rusak. Smith menjelaskan bahwa kaca timah di ruby ​​itu sudah mulai menggerogoti, meninggalkan pola sarang lebah dengan garis-garis putih yang tidak menarik di batu itu. “Jika Anda membiarkannya cukup lama, itu benar-benar akan berantakan,” katanya.

Smith menyarankan konsumen di pasar agar rubi memiliki perhiasan yang mereka beli dinilai oleh ahli gemologi yang berkualitas. Dan untuk meminta pengembalian uang jika mereka mempelajari cincin atau liontin yang mereka beli adalah sesuatu selain dari apa yang dijual sebagai.

Matlins menambahkan: “Ini menghancurkan hati saya, karena ruby ​​adalah salah satu yang paling berharga dan paling berharga dan paling tahan lama dari semua batu permata. Dan ini justru sebaliknya. Mereka tidak langka, mereka tidak berharga, dan mereka tidak tahan lama. ”

Toko-toko semua mengatakan pengungkapan penuh adalah kebijakan perusahaan dan mereka menandai batu rubi dengan tag, dan beberapa menyebutkannya secara online. Namun setelah investigasi Laporan Rossen, Littman Jewellers dan Macy’s mengatakan kepada NBC News bahwa mereka melatih kembali rekan penjualan mereka. Dan baik JCPenney dan Lord & Taylor sekarang menawarkan pengembalian uang untuk pelanggan yang tidak puas. 

Dalam sebuah pernyataan, juru bicara JCPenney mengatakan: “… tidak pernah ada niat untuk menyesatkan konsumen. Rubi yang dipenuhi kaca adalah produk baru untuk JCPenney yang diperkenalkan musim semi ini. Mengingat kualitasnya yang unik, rekan penjualan kemungkinan besar mendapat kesan bahwa liontin itu adalah batu asli karena labelnya salah dalam sistem kami. Ke depan, JCPenney akan menghapus referensi apa pun ke “asli” dari tag ini dan memperbarui deskripsi sehingga pelanggan dan rekan dengan jelas memahami sifat batu permata yang disempurnakan ini. “

Macy’s mengatakan kepada NBC News: “Hampir semua barang dagangan ruby ​​yang dijual di departemen Macy’s Fine Jewelry memiliki basis korundum mineral dan diisi dengan timbal-kaca. Selain itu, beberapa telah dipanaskan untuk meningkatkan penampilan. Macy’s tidak membawa rubi buatan-lab sintetis yang dijual oleh beberapa pengecer lain. Kami memiliki tanda di departemen batu permata berharga dan semi mulia milik Macy yang menginformasikan kepada pelanggan kami bahwa batu permata mungkin telah diperlakukan dan mungkin memerlukan perawatan khusus. ”

Juru bicara perusahaan untuk Lord & Taylor mengatakan: “Komitmen kami tetap untuk pelanggan kami. Lord & Taylor akan mengembalikan sepenuhnya setiap pembelian perhiasan EFFY yang dilakukan di toko kami jika pelanggan kurang puas. ”

EFFY, salah satu pembuat rubi kaca timah, mengatakan kepada NBC News bahwa rubi mereka memenuhi semua pedoman FTC, dan mengatakan mereka akan bekerja untuk meningkatkan pengungkapan. Perwakilan perusahaan menambahkan lebih lanjut: “Apa yang tidak boleh diabaikan adalah melindungi kepentingan konsumen, yang harus menyadari bahwa ruby ​​yang mereka beli telah diisi dengan kaca timah, dan bahwa mereka harus mengikuti instruksi perawatan khusus, terutama untuk tidak mengekspos batu mereka menjadi bahan kimia dan deterjen rumah tangga, sehingga menjaga penampilan batu selama masa hidupnya. ”

Punya ide untuk edisi Laporan Rossen mendatang? Email kami.