Vuoi essere una famiglia Nielsen?

La società che misura gli spettatori televisivi ha annunciato un’espansione significativa mercoledì, dicendo che triplicherebbe il numero di “famiglie Nielsen” nei prossimi quattro anni per tenere traccia dei nuovi modi di guardare la televisione.

Nielsen Media Research ha dichiarato che vuole 37.000 case, con 100.000 persone, che riportano le proprie abitudini di visualizzazione entro il 2011. Si tratta di triplicare l’attuale dimensione del campione di 12.000 famiglie con 35.000 persone.

“Più grande è il numero, più i dati sono stabili, più precisi i dati”, ha dichiarato Sara Erichson, vicepresidente esecutivo per i servizi clienti presso Nielsen North America, “e questa è una cosa molto importante per l’industria, che utilizza queste informazioni per valuta. “

Per anni, Nielsen ha allegato un “misuratore di persone” ai televisori delle famiglie partecipanti. Ma ora, misurare gli spettatori significa anche tenere traccia di chi sta guardando su computer, telefoni cellulari, iPod e set in luoghi pubblici.

I clienti chiedono anche dati più precisi, come i dettagli demografici per piccole reti via cavo o valutazioni al minuto di chi sta guardando gli spot pubblicitari.

Le dimensioni del campione ora sono così ridotte per alcune reti via cavo di nicchia che, se solo un normale spettatore si reca in vacanza, potrebbe influenzare significativamente le valutazioni, ha dichiarato Alan Wurtzel, capo ricercatore presso NBC Universal.

“L’espansione del campione è sempre buona”, ha affermato.

Niente più diari scrittiIl cambiamento comporterà anche il pensionamento dei diari scritti di Nielsen. Per ottenere valutazioni precise per un mercato locale, Nielsen ha da tempo un campione separato che richiedeva ai partecipanti di ricordare ciò che guardavano e compilare i diari.

Entro il 2011, Nielsen utilizzerà “people meters” per i suoi campioni locali in 56 mercati dei media. Attualmente, questo viene fatto in 10 grandi città, con l’aggiunta di Seattle, Houston e Tampa in autunno.

L’espansione richiederà un “notevole aumento del personale” a Nielsen, ha detto Erichson. Non avrebbe stimato quante persone, e Nielsen non avrebbe detto quanto costerebbe l’iniziativa.

Mentre circa il 60 percento delle famiglie che si sono unite per aderire al campione Nielsen accetta di aderire, la società ha spesso avuto problemi a mantenere le famiglie. Nielsen paga alle famiglie uno stipendio limitato, abbastanza da essere un incentivo ma non abbastanza da influenzare le loro abitudini di visione.

Un altro cambiamento annunciato silenziosamente da Nielsen durante questa prima settimana della stagione televisiva ha causato abbastanza scalpore nel settore che l’azienda ha sostanzialmente messo in attesa di revisione.

Nielsen ha detto che non avrebbe più riportato valutazioni separate per i programmi che si ripetono durante la stessa settimana. Ad esempio, se un episodio del lunedì di “Heroes” su NBC ha richiamato 14 milioni di spettatori e la rete lo ripete sabato a 4 milioni di nuovi spettatori, Nielsen direbbe semplicemente che “Heroes” ha avuto 18 milioni di spettatori.

Ciò potrebbe influire in modo significativo sui rating: i 4 milioni di telespettatori del sabato non verranno conteggiati separatamente, quindi i rating complessivi della rete per la settimana aumenterebbero. Potenzialmente, potrebbe incoraggiare le reti a programmare più repliche della stessa settimana.

Anche le agenzie pubblicitarie sono state disturbate perché vogliono informazioni più precise su chi guarda ogni spettacolo ogni notte.

Ma Wurtzel ha suggerito che la nuova valutazione combinata sarebbe stata usata di rado perché un requisito è che gli spettacoli rechino pubblicità identiche per entrambe le proiezioni. Le reti perderebbero la possibilità di vendere nuovi annunci per ogni notte.

“Lo abbiamo fatto perché pensiamo che sia la cosa giusta da fare per la televisione”, ha detto Erichson. “Ma alcuni dei feedback hanno evidenziato che potrebbero esserci conseguenze non intenzionali”.