Mamma inorridita quando l’avatar della figlia di 7 anni è stata aggredita sessualmente in Roblox

Il 28 giugno, Amber Petersen era seduta accanto a sua figlia di 7 anni, Brooklyn, nella loro casa di Raleigh, nel North Carolina, mentre giocava al popolare gioco online Roblox sul suo iPad. All’improvviso, Brooklyn mostrò a sua madre il suo schermo, ovviamente angosciato.

L’avatar di Brooklyn, l’icona che la rappresenta nella piattaforma di gioco online multi-giocatore, che ha i capelli biondi e indossa una maglietta e pantaloncini di jeans come Brooklyn potrebbe essere stata assalita graficamente da due avatar maschili in un parco giochi nel gioco.

“All’inizio, non potevo credere a quello che stavo vedendo”, ha scritto Petersen in un post di Facebook che avverte altri genitori di quello che è successo a Brooklyn. “Le parole non possono descrivere lo shock, il disgusto e il senso di colpa che sento in questo momento.” Il suo post, che contiene alcuni screenshot espliciti dell’assalto nei suoi commenti, è stato condiviso più di 6000 volte.

La risposta di Roblox fu rapida. “Siamo stati indignati nell’apprendere che le politiche della comunità di Roblox e le Regole di condotta sono state sovvertite”, ha detto un portavoce di Roblox in una dichiarazione. La società ha identificato e bandito in modo permanente l’utente che ha creato il codice dannoso che ha inserito la grafica e le azioni di assalto nel gioco dalla sua piattaforma e sospeso il gioco a cui Brooklyn stava giocando quando è successo.

“Abbiamo identificato come questo cattivo attore abbia creato l’azione offensiva e sta mettendo in atto ulteriori misure di sicurezza per ridurre la possibilità che ciò accada di nuovo in futuro”, ha detto Roblox. “Abbiamo tolleranza zero per questo comportamento: il nostro lavoro per garantire una piattaforma sicura è in continua evoluzione e rimane una priorità per noi”.

Roblox ha quasi 70 milioni di utenti attivi mensilmente di varie età. Incoraggia i bambini a creare i propri giochi all’interno della piattaforma che consentano loro di avere avventure uniche, giochi di ruolo e anche di costruire amicizie che spesso trascendono il mondo virtuale, Roblox responsabile del marketing e della sicurezza della comunità Tami Bhaumik ha detto a TODAY Parents.

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“Una delle cose che Roblox è, se ci pensi, è un parco giochi virtuale”, ha detto Bhaumik. “Molti bambini diventeranno grandi amici durante il gioco – abbiamo così tanti rapporti da genitori che ci dicono che i loro figli hanno incontrato i loro migliori amici attraverso Roblox.

“Ascoltiamo le storie più positive di quelle negative su come le nostre funzionalità sociali consentono ai bambini di esplorare e sperimentare cose nel mondo virtuale, come fare nuovi amici”, ha detto.

Prima che Petersen, 35 anni, permettesse a Brooklyn di iniziare a giocare a Roblox, fece la sua due diligence: lei e suo marito Jordan aggiustarono le impostazioni di sicurezza e privacy sull’app di sua figlia per proteggerla.

Tuttavia, sebbene il gioco sia dotato di misure di sicurezza e privacy – specialmente per i suoi utenti più giovani – nulla su internet è “a prova di hacker” e gli utenti che agiscono per malizia o malizia possono a volte eludere queste barriere.

“Prima che accadesse, la mia più grande preoccupazione era che mia figlia sarebbe stata esposta a un linguaggio inappropriato”, ha detto Petersen. “Tuttavia, i genitori possono modificare le impostazioni per evitare che ciò accada: non avevo idea che fosse possibile per le persone hackerare la piattaforma e aggiungere materiale esplicito su questo particolare gioco.”

Robhax’s Bhaumik ha spiegato che il trucco per l’azienda sta bilanciando la parte creativa della piattaforma con la possibilità di questo tipo di violazione.

“Siamo un’azienda STEM. Vogliamo davvero incoraggiare e ispirare i bambini a creare giochi ed esperienze”, ha affermato. “Abbiamo visto alcuni dei nostri giovani creatori e sviluppatori crescere in carriera, monetizzare e farsi strada attraverso il college in ingegneria o informatica, questo è qualcosa che è così importante per noi e uno dei motivi per cui il nostro CEO ha fondato l’azienda in primo luogo. “

Bhaumik ha dichiarato che l’azienda vuole preservare la capacità dei giovani utenti di imparare come creare giochi e contenuti, rafforzando al tempo stesso la struttura della piattaforma per renderla “molto, molto difficile per questa iniezione di codice dannoso”.

Nel frattempo, ci sono già modi in cui i genitori possono aiutare i loro figli a vivere un’esperienza online più sicura:

Assicurati che tuo figlio crei account Roblox con la loro data di nascita accurata

Quando un bambino accede a Roblox, accedono con la loro data di nascita e ciò determina quanto sia rigoroso il meccanismo di filtro automatico della chat sul proprio account: i minori di 13 anni hanno restrizioni più sciolte rispetto a quelli di età inferiore a 13 anni..

Roblox ha un team di centinaia di moderatori che esaminano ogni immagine caricata, video o file audio utilizzati all’interno del contenuto generato dall’utente sulla piattaforma per garantire che siano sicuri e adatti all’età.

“Qualsiasi cosa che violi il nostro codice di condotta viene immediatamente eliminata ei moderatori adottano le misure necessarie per istruire i nostri giovani sviluppatori su ciò che è appropriato o non appropriato”, ha detto Bhaumik.

Nel caso dell’attacco dell’avatar di Brooklyn, il gioco in sé non era malizioso, ma il codice che permetteva agli avatar di attaccarla in maniera sessuale è stato inserito nel gioco da un utente diverso contro i Termini di servizio di Roblox.

Utilizza le impostazioni dell’account per controllare l’interazione con altri giocatori

Bhaumik suggerisce ai genitori di utilizzare le impostazioni di gioco dei loro figli, in particolare la scheda privacy, per determinare il livello di chat con cui i loro figli si impegnano mentre sono sulla piattaforma: nessuna chat, chattare solo con gli amici o chattare con tutti quelli che giocano gioco, compresi gli estranei.

Altre limitazioni dell’account sotto la scheda impostazioni consente ai genitori di curare il contenuto per i bambini più piccoli; è possibile eliminare qualsiasi arma più potente di un pallone d’acqua dalle impostazioni di gioco se i genitori lo desiderano.

Crea un codice pin per impedire ai ragazzi esperti di modificare le proprie impostazioni di gioco

I genitori possono creare un codice pin in modo che i loro figli non possano annullare le impostazioni di sicurezza che i genitori hanno già scelto.

Segnala subito abusi o violazioni

Bhaumik ha detto che Roblox spera di collaborare con i genitori per rendere la piattaforma più sicura. Un modo in cui possono farlo è segnalare qualsiasi comportamento disturbante o contenuto problematico nei giochi utilizzando il pulsante “segnala abuso” disponibile. Roblox ha anche un indirizzo e-mail – [email protected] – in modo che i genitori o i giovani utenti possano segnalare qualsiasi cosa sconvolgente e ottenere immediata attenzione.

Aiuta tuo figlio ad imparare a essere “tecnicamente resiliente”

“Mentre dobbiamo fare tutto il possibile per co-visualizzare e monitorare e bloccare i contenuti inappropriati, questa famiglia ha imparato di prima mano che puoi fare tutto correttamente e ancora involontariamente esporre tuo figlio a contenuti potenzialmente dannosi”, hanno osservato esperti di sviluppo dei figli e dei genitori Dr. Deborah Gilboa.

Gilboa ha suggerito tre modi per fortificare i bambini contro l’inaspettato online. Innanzitutto, ha detto, separare “l’avatar” dal “sé”. “Parla con i bambini di come non sono gli avatar e chiedi loro di notare le differenze e di vedere quell’avatar come un giocatore nel gioco, non come un pezzo di se stesso”, ha detto.

Successivamente, ha detto, parla di quando colpire “stop”. “Proprio come in ogni situazione di vita reale, le cose possono dare una mano nei giochi online”, ha detto Gilboa.

“Ricorda ai bambini che possono” tirare il cordone di emergenza “e basta chiudere la finestra, spegnere la TV, allontanare l’istante da qualcosa di spaventoso o pericoloso.”

Gilboa ha suggerito di aspettare che i bambini abbiano 8 anni prima di permettergli di giocare a giochi in prima persona con attività multiplayer online.

“A livello di sviluppo, molti bambini di 8 anni possono iniziare ad avere un po ‘di obiettività su un gioco diverso dalla loro realtà, ma prima di questo, molti bambini non possono”, ha detto.

Petersen ha detto a TODAY Parents che non incolpa Roblox per quello che è successo a Brooklyn. Dall’incidente, ha parlato con sua figlia di quello che ha visto e del perché ha bisogno di stare attenta quando gioca online.

“Volevo che lei sapesse che non è mai giusto per nessuno trattarne un altro in questo modo”, ha detto Petersen. “Abbiamo parlato molto di quanto sia importante pensare sempre alla sicurezza personale quando si è online e di informare un genitore o un adulto fidato in ogni momento in caso di situazioni discutibili. Abbiamo anche approfondito il concetto di privacy e cosa passi che può intraprendere per impedire agli estranei di conoscere informazioni personali come nomi, indirizzi, numeri di telefono, e-mail e così via. “

Sebbene all’inizio volesse eliminare Roblox dall’iPad di Brookyn per sempre, la risposta emotiva di Petersen si attenuò. I dirigenti di Roblox le hanno chiesto di essere parte dei loro sforzi per rendere la piattaforma più sicura per i bambini che vanno avanti.

“I giochi online fantasiosi come Roblox incoraggiano i bambini a utilizzare la creatività e ci sono molti altri concetti educativi che i bambini possono imparare ed esplorare come risultato del gioco”, ha detto Petersen.

“Tuttavia, è assolutamente fondamentale per i genitori cercare questi giochi e le app in anticipo, avviare e monitorare costantemente le impostazioni di sicurezza appropriate e istruire continuamente i propri figli sulla sicurezza personale.”