Vuoi ordinare in anticipo gli snack per i cinema? C’è un’app per questo

Le lunghe code allo stand delle sale cinematografiche potrebbero essere sfruttate, se l’espansione dei nuovi servizi online si rivelerà vincente.

In an effort to combat long lines, phone apps are allowing movie audiences to order concessions in advance and pick them up upon arrival.
Nel tentativo di combattere le lunghe code, le app telefoniche consentono al pubblico di film di ordinare le concessioni in anticipo e ritirarle all’arrivo.Teatri AMC / Teatri AMC

Due catene teatrali nazionali, AMC Theatres e Regal Entertainment, hanno sperimentato programmi pilota online che consentono al pubblico di film di ordinare le concessioni in anticipo. Come ha notato il New York Times domenica, il servizio di AMC è stato testato in quattro sale nel mercato di Kansas City, mentre Regal ha collaborato con un’app chiamata Atom per esplorare il concetto a Knoxville, nel Tennessee.

Lunedì, George Patterson, vicepresidente senior per il settore food & beverage di AMC Theatres, e Michael Purcell, vicepresidente dello stesso ramo, hanno discusso la sua versione del programma con TODAY.com.

AMC is implementing phone apps that allow movie audiences to order snacks in advance.
AMC sta implementando app telefoniche che consentono agli spettatori di ordinare spuntini in anticipo.Teatri AMC

“Si parte dal fatto che vogliamo essere il leader quando si tratta dell’ospite e della loro esperienza”, ha detto Patterson, il quale ha osservato che sedie reclinabili, sedute riservate e fontane self-service con un’ampia scelta di bevande sono state tra le più aggiornamenti recenti popolari. “Come possiamo renderlo ancora migliore? Abbiamo pensato, ‘Quali sono le barriere [che impediscono] alle persone [di] acquistare di più quando arrivano al banco o arrivano al banco?” E la barriera numero 1 erano le linee. Velocemente, abbiamo iniziato a pensare a cosa possiamo fare per portare l’accesso [mobile] alla vita nei nostri teatri “.

Purcell ha concordato, affermando che il piano è quello di creare un programma in modo che “sia conveniente, facile e funzioni in modo da superare le aspettative delle persone”. Ha aggiunto: “Per noi è una grande sfida lavorare in questi quattro luoghi, il nostro obiettivo è quello di stringere [abbastanza] così da poterlo commercializzare e distribuirlo [a un pubblico più vasto] all’inizio del prossimo anno”.

quattro theaters in the Midwest tested AMC's pilot program for an app that allows audiences to order movie-theater food in advance, according to The New York Times.
Quattro teatri nel Midwest hanno testato il programma pilota di AMC per un’app che consente al pubblico di ordinare in anticipo il cibo nei cinema, secondo The New York Times.Teatri AMC

Non molto tempo fa, quando uno specialista IT per AMC Theaters disse a Patterson che la tecnologia relativa alle prenotazioni dei posti nelle sale cinematografiche sarebbe stata presto favorevole anche alle concessioni, quell’idea cominciò a prendere forma.

“Una volta che inizi questo percorso, ciò che impari genera molte altre opportunità per noi”, ha aggiunto. “Se questo è un viaggio di 100 miglia, probabilmente siamo al miglio n. 1”.

applicazioni that allow audiences to order food in advance are one of many initiatives theater chains are implementing in an effort to improve the overall theatrical experience.
Le app che consentono al pubblico di ordinare il cibo in anticipo sono una delle tante iniziative che le catene teatrali stanno implementando nel tentativo di migliorare l’esperienza teatrale complessiva.Teatri AMC

Quel servizio di concessione mobile è disponibile per i quattro teatri dell’area di Kansas City tramite il sito Web di AMC, ma non ancora sull’app di AMC Theater. Potrebbe essere tra gli aggiornamenti delle app pianificati per i prossimi mesi, ha aggiunto Ryan Noonan, portavoce di quella catena teatrale.

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Potenziale espansione a uno o più mercati aggiuntivi potrebbe avvenire già il prossimo mese, con ulteriori valutazioni previste per marzo o aprile, secondo Patterson. Se funziona, potrebbe significare ancora più sedi a livello nazionale e un aumento dei profitti nel momento in cui i blockbuster estivi del tempo girano intorno.

Il app Atom helps movie audiences not only order food in advance, but also coordinate ticket payment and screenings for groups that want to see films together.
L’app Atom aiuta il pubblico di film a non solo ordinare il cibo in anticipo, ma anche a coordinare il pagamento dei ticket e le proiezioni per i gruppi che vogliono vedere film insieme.Atomo

La maggiore presenza online di AMC ha già una concorrenza in Regal e nella sua app affiliata chiamata Atom, che non solo consente agli utenti di acquistare in anticipo le concessioni, ma aiuta anche i gruppi a coordinare i tempi di screening e a pagare i biglietti.

Cinque film di Regal a Knoxville, nel Tennessee, hanno implementato il programma fino ad ora, secondo il New York Times e Knoxville News Sentinel. “Al Regal cerchiamo sempre di offrire ai nostri ospiti nuove opzioni che rendano l’esperienza del cinema più comoda”, ha detto la portavoce di Sandra Heinig in una dichiarazione rilasciata da News Sentinel il mese scorso.

Un portavoce di Atom ha declinato ulteriori commenti, dichiarando a TODAY.com via e-mail che non c’era nulla di “nuovo da annunciare o condividere in questo momento”.

Per quanto riguarda le concessioni anticipate, secondo il Times potrebbe essere in gioco per Atom un aumento dei prezzi con aumento della domanda – non diversamente da quanto accade per le app di trasporto come Uber o Lyft nelle ore di punta o in caso di maltempo. I Teatri di AMC, a partire da lunedì, non hanno anticipato questa tendenza, ha detto Noonan a TODAY.com lunedì.

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