Apakah Anda memiliki wajah istirahat yang bahagia atau marah? Ini dapat mempengaruhi karir Anda

Anda tidak bisa menilai buku dari sampulnya. Ternyata manusia tidak pandai mengikuti saran itu – perilaku yang memengaruhi siapa yang kita rekrut, siapa yang kita pilih untuk kantor dan bahkan siapa yang kita kirim ke penjara.

“Kami, paling banter, sangat lemah untuk bisa menebak hal-hal tentang orang-orang dari wajah mereka,” Christopher Olivola, yang meneliti psikologi pengambilan keputusan manusia di Carnegie Mellon University, mengatakan kepada TODAY. “Masalahnya adalah, begitu kita melihat wajah seseorang, kita sangat menekankan pada isyarat bahwa kita akhirnya mengabaikan potongan informasi lain yang lebih berguna.”

Dalam sebuah penelitian baru-baru ini di jurnal “Trends in Cognitive Science,” Olivola dan dua peneliti Princeton University mengamati bagaimana orang menilai orang lain berdasarkan fitur wajah. Apa yang mereka temukan adalah bukti kuat “wajah-isme.” Pada dasarnya, kami memutuskan bahwa seseorang dapat dipercaya atau kompeten atau ekstrovert hanya berdasarkan fitur wajah mereka.

Facial expressions
Ekspresi wajah yang menunjukkan kompetensi (A) dan dominasi (B), mulai dari kiri ke kanan dari lebih rendah dari rata-rata, rata-rata, dan lebih tinggi daripada rata-rata.Hari ini

Orang yang terlihat lebih dewasa secara inheren dinilai kompeten; orang-orang yang berwajah bayi tidak. 

Dan “Zoolander” benar. Menjadi benar-benar, benar-benar, sangat tampan membantu di setiap kategori. 

“Daya tarik, secara umum, selalu plus,” kata Olivola. 

Studi ini secara khusus melihat wajah orang yang beristirahat. Itu berarti scowl atau senyuman yang dipicu oleh emosi tidak memperhitungkannya – para peneliti hanya melihat wajah dalam posisi “netral”. 

Seperti banyak orang, Olivola memiliki masalah: dia secara alami terlihat kesal atau marah. Atau, seperti yang kadang-kadang disebut, wajah istirahat judes.

“Ketika saya netral, saya terlihat sangat kejam – terima kasih ibu dan ayah!” dia berkata. “Tetapi orang-orang hanya merasa saya mengintimidasi. Seperti ketika saya tumbuh dewasa, orang-orang akan mendatangi saya dan berkata, ‘Hei, apakah semuanya baik-baik saja? Dan saya akan berkata,’ Tidak, saya merasa baik-baik saja. ‘”

Ini adalah hal yang nyata; beberapa orang secara konsisten dinilai oleh subjek tes baik sebagai marah atau bahagia. Orang-orang yang tampak marah alami dinilai kurang dapat dipercaya, sementara orang-orang yang tampak bahagia diberi manfaat dari keraguan. Olivola dan timnya mendapatkan cukup baik dalam menentukan bagaimana orang akan menilai wajah bahwa mereka dapat mengambil gambar seseorang dan menyesuaikan tingkat kompetensi atau kepercayaan dengan penggeser. 

Semua perilaku dangkal ini sangat alami. Kera membuat penilaian serupa, kata Olivola. 

“Kami telah melakukan hal-hal seperti memproses wajah jauh lebih lama daripada yang kami baca atau memproses angka.”

Tapi kami tidak hanya menggunakan wajah untuk menilai orang di jalan. 

Studinya telah menunjukkan bahwa orang akan memilih kandidat yang terlihat lebih kompeten atau memutuskan untuk menghukum orang yang terlihat kurang dapat dipercaya. Mengubah naluri alami kita adalah sulit, tetapi kita dapat melakukan hal-hal seperti memastikan pemilih lebih terinformasi – yang membuat mereka cenderung tidak memilih berdasarkan penampilan, kata Olivola – dan menyembunyikan terdakwa dalam persidangan dari pandangan juri. 

“Ini stereotip wajah, atau wajah-isme, mempengaruhi pilihan masyarakat yang sangat besar, seperti yang kita pilih, siapa yang kita pilih untuk menangani uang kita dan siapa yang kita putuskan dalam kejahatan,” katanya. “Kami tidak ingin hidup dalam masyarakat di mana hal-hal ini ditentukan oleh isyarat yang dangkal.”

Keith Wagstaff menulis tentang teknologi untuk NBC News. Dia sebelumnya meliput teknologi untuk TIME’s Techland dan menulis tentang politik sebagai penulis staf di TheWeek.com. Anda dapat mengikutinya di Twitter di @kwagstaff dan menghubunginya melalui email di: [email protected]