Pot Instan mengingat lebih dari 100.000 Gem multicooker setelah peringatan overheating
Setelah mengeluarkan peringatan tentang salah satu modelnya yang terlalu panas dan meleleh, Instant Pot mengumumkan penarikan resmi 104.000 model multizooker Gem 65 8-1 pada hari Kamis..
Pada 17 Februari, perusahaan memposting pemberitahuan di halaman Facebook resminya setelah koki rumahan melaporkan bahwa panci itu, yang sebenarnya tidak memiliki fungsi memasak tekanan, menjadi terlalu panas dan melengkung setelah digunakan..
Menurut Consumer Reports, perusahaan induk Instant Pot, Double Insight, mengatakan kepada Komisi Keamanan Produk Konsumen bahwa mereka telah menerima 107 laporan tentang pot yang terlalu panas, lima di antaranya mengakibatkan “kerusakan properti kecil.” Tidak ada cedera yang dilaporkan.
Gem 65 8-1 multicooker adalah satu-satunya model Pot Instan berbentuk oval (perusahaan membuat 14 perangkat berbeda) dan dijual secara eksklusif di Walmart. Penarikan kembali termasuk batchcodes 1728, 1730, 1731, 1734, dan 1746.
Perusahaan menyarankan konsumen untuk menemukan “nomor 4-digit yang terletak di kanan bawah label. Kode batch adalah nomor 4-digit yang terletak di kanan bawah label.”
“Kami ingin Anda tahu bahwa kami menganggap serius masalah produk kami dengan sangat serius karena keselamatan dan kualitas adalah perhatian utama kami, dan kami bekerja sama dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS (CPSC),” pernyataan itu berlanjut, menambahkan bahwa orang-orang yang memiliki produk dari salah satu batch yang salah harus “segera menghentikan penggunaan produk.”
Pernyataan itu juga mencantumkan nomor tim layanan pelanggan Instant Pot (1-800-828-7280). Konsumen dapat mengembalikan pot yang rusak ke Walmart untuk mengklaim pengganti atau menghubungi perusahaan secara langsung.
Perusahaan menambahkan, “Kami mengantisipasi menyediakan informasi terbaru dan langkah-langkah selanjutnya mengenai menerima pengganti Gem 65 8-in-1 Multicooker dalam beberapa minggu ke depan.”
26.04.2023 @ 04:32
Indonesian:
Instant Pot telah mengumumkan penarikan resmi 104.000 model multizooker Gem 65 8-1 pada hari Kamis setelah mengeluarkan peringatan tentang salah satu modelnya yang terlalu panas dan meleleh. Pada 17 Februari, perusahaan memposting pemberitahuan di halaman Facebook resminya setelah koki rumahan melaporkan bahwa panci itu menjadi terlalu panas dan melengkung setelah digunakan. Meskipun tidak ada cedera yang dilaporkan, Double Insight, perusahaan induk Instant Pot, mengatakan kepada Komisi Keamanan Produk Konsumen bahwa mereka telah menerima 107 laporan tentang pot yang terlalu panas, lima di antaranya mengakibatkan “kerusakan properti kecil.” Penarikan kembali termasuk batchcodes 1728, 1730, 1731, 1734, dan 1746. Perusahaan menyarankan konsumen untuk menemukan nomor batch 4-digit yang terletak di kanan bawah label dan menghubungi tim layanan pelanggan Instant Pot untuk penggantian gratis. Perusahaan juga mengatakan bahwa mereka akan memberikan informasi terbaru dan langkah-langkah selanjutnya mengenai menerima pengganti Gem 65 8-in-1 Multicooker dalam beberapa minggu ke depan.