Build-A-Bear mengakhiri promosi ‘bayar usia Anda’ karena orang banyak yang ekstrim

Build-A-Bear Work’s “membayar hari usia Anda” pada 12 Juli begitu populer sehingga perusahaan harus menutupnya lebih awal, kewalahan oleh orang banyak yang berharap mendapatkan teman berbulu dengan diskon besar.

“Kami tidak dapat meramalkan reaksi ini terhadap acara Hari Bayar Zaman Anda,” kata perusahaan itu dalam sebuah pernyataan yang disiarkan online. “Pihak berwenang di lokasi tertentu menutup toko-toko Build-A-Bear dan, di lokasi lain, terpaksa membatasi batas.”

Build-A-Bear menutup penjualan ‘bayar usia Anda’

Jul.13.201802:14

Build-A-Bear mengatakan membagikan voucher kepada mereka yang berpaling dari acara tersebut, dan anggota “Bonus Club” dapat masuk ke akun mereka pada tengah malam pada 15 Juli untuk mendapatkan voucher juga. Promosi menarik kerumunan orang ke toko-toko di seluruh AS dan Inggris untuk mendapatkan kesempatan membeli salah satu beruang yang dapat disesuaikan, yang dimulai dengan harga $ 12 tetapi eceran dengan rata-rata $ 28.

Pengecer anak-anak menyatakan bahwa acara tersebut telah menarik kerumunan “belum pernah terjadi sebelumnya” dan dengan menyesal menghasilkan “antrean panjang, lama menunggu dan tamu yang kecewa.”

Pengguna media sosial melaporkan antrean di mana saja dari empat hingga sembilan jam untuk kesempatan mereka untuk masuk pada diskon, beberapa hanya ditolak oleh staf.

Menurut Build-A-Bear, voucher dibagikan kepada mereka yang ditolak, yang akan berlaku sampai akhir Agustus.

Perusahaan sangat mendorong para tamu untuk mempertimbangkan menunda perjalanan mereka berikutnya ke Build-A-Bear untuk menghindari kerumunan voucher-penebusan yang berlebihan.

Build-A-Bear juga menghibur pelanggan yang kecewa dengan program ulang tahun “Hitung Lilin Anda”, di mana anak-anak di bawah usia 14 tahun dapat “membayar usia mereka” untuk beruang Birthday Treats selama bulan ulang tahun mereka.