코스트코 카드 반품 증명 환불 정책에 한계가있는 고객

좋은 코스트코의 스릴을 위해 사는 사람들 : 경고하십시오. 슈퍼마켓은 광기에 막을 수 있습니다..

코스트코 멤버십을 보유한 최고의 장점 중 하나는 환영받는 반품 정책입니다. 전자 제품을 반환하는 데 90 일, 다이아몬드를 반환하는 데 48 시간과 같이 제품에 대한 몇 가지 간단한 시간 제한을 제외하고 Costco는 만족 스러움에 전념하고 대부분의 제품에 대해 구매액을 환불합니다. 그러나이 관대함은 오버 리턴 (over-returners)를 초대 할 수 있으며 이달 초 버지니아의 페어팩스 (Fairfax)에있는 한 고객은 실제로 그 이유 때문에 그녀의 회원 자격을 취소했습니다..

이국적인 반환의 이야기가 인터넷을 회람 한 것은 처음이 아닙니다. Reddit에서 Costco 직원은 수많은 기괴한 고객 서비스 시도에 대해 설명했습니다. 한 여인은 빈 병을 돌려 주려고했는데, 그 이유는 “그녀에게 두통이 닥쳤다.” 다른 사람이 마리화나를 저질렀던 금고를 반납했습니다..

“경찰이 전화를했다”고 직원이 썼다..

다른 성공적으로 반환 된 항목에는 냉동실에서 잊어 버린 13 세의 물고기, 구입 한 어린이가 더 이상 사용하지 않는 놀이 세트, 반 먹은 케이크 및 대략 200 달러의 스테이크가 포함되어 있습니다. 요리 한 용기 뼈와 지방.

자율 식료품 배달은 거의 여기에 있습니다.

Aug.27.201801:34

웃지 않기가 어렵습니다. 그러나 8 월 17 일 Maryam Nicksolat은 Business Insider에게 2012 년부터 프린터를 반납하려고 시도한 후 12 년 회원 자격이 취소되었다고 전했다. Nicksolat은 Costco의 90 일 반환 기술 제품 목록에서 면제 된이 프린터는 초기에 문제가 있다고 주장했다. 그러나 그녀는 그것을 되돌릴 기회를 결코 얻지 못했습니다. 매니저가 Nicksolat에게 이전 반품 목록을 제시하고 그녀의 한계에 도달했다고 말했습니다..

고객 서비스를 추적 한 후 코스트코의 수석 동북부 담당 부사장 인 제프 롱 (Jeff Long)은 닉 솔라 트에게 코스트코가 회원 자격을 취소하고 있지만 반환해야하는 프린터와 잉크는 물론 1 년 회원 비를 환불 해줄 것이라고 말했다..

Long은 해지를 확인하는 편지에서 “회원 계정을 검토 한 결과 Costco에서 구입 한 제품에 만족하지 못하고 회원으로 만족할 수없는 것으로 나타났습니다.”라고 Long은 썼습니다.

코스트코의 회원 특권과 조건은 고객이 할 수있는 수익의 양을 제한하지 않지만 고객 서비스 담당자는 TODAY Food에 이유가 있어야한다고 말했고 고객이 있는지 판결하기 위해 개별 상점의 재량에 달려 있습니다 이미 관대 한 정책을 악용하다..