‘뱀 속의 뱀’이 기업 정신을 벗겨 낸다.

대중 문화에서 정신병자의 이미지는 한니발 렉터 (Hannibal Lecter) 나 BTK 킬러 (BTK Killer) 같은 사람의 이미지입니다. 그러나 실제로, 많은 정신병자는 돈, 힘, 명성, 또는 단순히 좋은 차를 원한다. 이 정신병 환자들은 어디로 간다? 흔히 기업 세계에 있습니다. 그들의 새로운 저서, “정장에있는 뱀 : Psychopaths가 일할 때”, 산업 조직 심리학자 인 Paul Babiak과 정신병 전문가 인 Robert Hare는 사무실 정신병자를 연구합니다. 높은 리스크가 높은 이윤과 동등 할 수있는 현대적이고 개방적이며 유연한 기업 세계가 매력을 발휘합니다. 그들은 슈퍼 스타 및 기업 구원자처럼 보일지 모르지만 다른 직원을 멀리하고 회사를 혼란에 빠뜨릴 수 있습니다. Babiak와 Hare는 “Today”에 초대되어 그들의 책에 대해 토론했습니다. 발췌 읽기 :

제 1 장
좋은 옷. 뱀이 좋은 옷을 입을까요??

그날 밤 프레드는 그 그룹을 오 헤어의 주점으로 데려갔습니다. 그는 탭을 시작하여 회사의 모든 사람들에게 음료를 주문했습니다. 더 많은 사람들이 도착하자 동료들은 그들의 행운에 대해 기뻐하면서 환호와 하이 파이브가있었습니다. 프레드는 축배로 유리 잔을 올렸습니다. 그룹 전체에 침묵이 퍼져서 모든 사람들이 그에게 향한 유리로 향했습니다. “핏불은 죽었습니다. 그는 핏불을 길게 산다! “그는 그곳의 모든 사람들의 기쁨에 소리 쳤다..

안경을 비우고 웃음 소리와 박수 소리가 터지면서 환호했다. 그날 밤 슬픈 사람이 없었습니다. 지난 2 년 동안 오 헤어 (O’Hare)에서 가장 금요일 밤과 상당히 바뀌 었습니다..

Pit Bull이 도착할 때까지 회사의 상황은 좋았습니다. 기상은 훌륭하고 상여금이 풍부하며 근무 조건이 쾌적했으며 비즈니스에서 가장 오래되고 존경받는 인물 중 한 명에게 일할 기회는 많은 사람들에게 개인적으로 보람을 안겨주었습니다. 그럼에도 불구하고 모든 좋은 것들과 마찬가지로 변화가있었습니다. CEO 인 “Old Man Bailey”는 그의 친구 (그리고 대부분의 직원은 그의 친구였습니다)에게 2 년 전 큰 경쟁자에게 그의 금융 서비스 회사를 팔았습니다. 그러나 많은 커리어 임원들과 마찬가지로, 그는 조용히 퇴색하는 것을 보지 못했지만 사업에 손을 쥘 필요가 있었기 때문에 이사회의 중간 컨설팅 직책을 협상하여 전환을 지원했습니다.

이사회는 그의 충고를 환영했고 그의 전직 회사 (현재 사업부) 본부를 가끔 방문 할 때 편안함을 느꼈습니다. 베일리는 회사의 사람들에게 감명을 준 오래된 가치를 지키기를 원했고 더 큰 회사의 다른 부분으로 확산되기를 바랬지 만 그렇지 않았습니다. 대기업의 일원이 됨으로써 많은 부서와 지사가 생겨 났으며, 영향력을 발휘할뿐 아니라 기업 세계의 작은 부분도 각 인수를 통해 줄어들고있었습니다. 다른 부서는 자체 가치, 서비스 라인 및 일을하는 방식을 가지고 있었고, 회사 직원은 전반적인 회사 문화가 어떠해야하는지에 대한 자신의 생각을 가졌습니다.

그는 일상적인 업무 운영에서 벗어나지 만, 특히 베일리를 괴롭혔던 한 가지 결정은 베일리에 따르면 “핫샷 위즈 아이”인 거스 (Gus)를 COO 부문의 베일리는 거스가 지주를 책임지고있는 사람들을 혐오하고, 대립을 피하고, 다른 사람들이 더러운 일을하도록하는 것을 싫어하고, 아첨과 관심을 받기 쉽다고 생각하는 지위를 의식한 구혼으로 보았다. 베일리는 거스가 회사 사람들과 너무 많은 시간을 보냈고 자신의 부서에서 일을 충분히 할 시간이 없다고 생각했습니다..

조만간 맥주의 투수들과 땅콩 그릇들이 오 헤어의 뒷방에 놓여져 그룹은 핏불의 해체에 대한 세부 사항을 논의했다. 서로 다른 부서의 직원이 합류함에 따라, 소문 중 일부만 들었던 사람들은 더 많은 정보를 찾았습니다. 다른 사람들은 그들이들은 내용을 확인하기를 원했습니다. 이야기의 다른 부분과 조각을 모으고 실제로 일어난 일을 그림으로 그리는 것이 재미있었습니다..

거스의 임기가 시작된 지 6 개월 만에 모든 지옥이 풀 렸습니다. 오랜 역사상 처음으로 베일리 사업부는 목표를 달성하지 못했기 때문에 시장 분석가들이 회사 전체의 명성을 위협하면서 논평을하기 시작했습니다. 일을 더 어렵게 만들었을 때, 일부 정부 업무에 대한 미준수의 엄청난 공공연한 징벌적인 벌금 – 신문에 아직 도달하지 못했다는 사실 – 그러나 신속하게 회피하지 않으면 헤드 라인을 확실히 지을 위험도있었습니다. 베일리는 거스 (Gus)가 빠져 나가야한다고 생각하고 적합하고 우수한 후보자를 찾을 때까지 그 장소를 운영하겠다고 제안했다. 기업 집행위원회는 이에 동의하지 않았다. 거스를 도우려는 노력의 일환으로 자신의 새 직무에서 공정하게 대할 수있는 방향으로 운영 책임자에게 새로운 이사를 지명하기로 결정했습니다.

그 일을위한 완벽한 내부 후보자로서 관심을 끌었던 한 사람이 헬렌이었습니다. Helen은 1 년 전에 다른 인수 중 하나에 합류하여 밤새 스타덤에 올랐습니다. 그녀의 성격 검토는 그녀의 정신, 부지런함, 집중력, 에너지 및 자연적인 능력을 칭찬했다. 그녀는 경영에 대한 가치를 입증하고, 일을 성공적으로 수행하고, 기한을 맞추기위한 명성을 쌓았습니다. 분명히 일부 부수적 인 피해가 도중에 발생했으나 그녀를 경영진의 핵심 목록에 올려 놓은 관리 팀에게는 문제가되지 않는 것으로 보입니다. 그러나 경영진의 열렬한 평가에도 불구하고 그녀의 부서는 2 년 연속 더 큰 예산에 대한 승인을 요청하고 승인하면서 머리 수를 늘리고 성과가 저조했습니다. 베일리는 기업 사람들이이 숫자를 무시하고 재정적 문제를 담당하는 데 돈을 쓰는 데 익숙한 사람을 배치하는 방법을 궁금해했습니다. 그러나 이제는 더 이상 자신의 결정을 내릴 수 없습니다..

Helen은 검색위원회와의 탐험 인터뷰에서 아주 잘했습니다. 그녀의 역동적이고 매력적인 태도와 조직의 문제를 해결할 수있는 그녀 자신의 능력으로 인해 그녀는 그 자리에서 확실한 선택을하게되었습니다. 외부 분석가들은 정부의 규제 요구 사항을 충족시키기위한 매우 확고한 공약으로 실패한 고자세 부문에 대한 독창적이고 역동적 인 지시자를 임명하는 것을 보게됩니다. 그녀의 스타일과 그녀의 태도는 기업과 애널리스트가보고 싶어하는 것과 일치했습니다. 시기, 상황, 그리고 그녀의 능력은 좋은 것처럼 보였다..

회계에서 린다 (Lynda)는 방 구석에 앉아 맥주를 마셨다. 그녀와 함께 앉아 동료들의 소름 끼치는 대화는 린다의 개인적인 생각에 부드러운 배경을 제공했습니다. 감사원 선임 위원 줄리는 “당신은 행복해야한다, 린다”라고 말하면서 “당신은 원했고, 삭제 된 것은 사라졌습니다”라고 말했다.

Paul Babiak과 Robert D. Hare의 “Snakes in Suits”발췌. Copyright 2006, Paul Babiak과 Robert D. Hare. 판권 소유. 서면 승인없이이 책의 어떠한 부분도 사용하거나 복제 할 수 없습니다. , 10 East 53rd Street, 뉴욕, 뉴욕 10022.