연장 보증 구매에 대해 생각하십니까? 먼저 읽으십시오.
이 시간에 매년 듣는 휴일 핑 조언입니다. 연장 보증을 건너 뜁니다. 소비자 옹호론자들은 수십 년 동안이 만트라를 반복했습니다..
“기본적으로 돈 낭비입니다.”Consumer Reports의 편집장 Anthony Giorgianni가 말했습니다. “당신이 구입하는 모든 것에 대해 연장 보증을받는다면, 일어날 가능성이 희박한 것으로부터 자신을 보호하기 위해 파산 할 것입니다.”
이 서비스 계약을 판매하는 회사는이 잡지의 조언이 오래되었다고 말합니다.
글로벌 보증 및 서비스 계약 협회 (Global Warranty & Service Contract Association)의 테리 호킨스 (Terry Hawkins) 사장은 “우리는이 입장에 완전히 동의하지 않는다. “당신은 돈을 위해 좋은 가치를 얻습니다. 이것은 편의성과 마음의 평화에 관한 것이며 소비자 보고서의 편집자가 그랬습니다. “
소비자 보고서는 연장 보증을 부르는 세 가지 주된 이유를 “악명이 높았던 악의적 인 거래”를 피하는 것이 가장 좋습니다. 구독자에 대한 연례 조사에 따르면 다음과 같은 사실을 발견했습니다.
- 대부분의 수리는 제품이 표준 제조업체의 보증 범위에 포함되는 동안 이루어집니다.
- 제품 보증 기간이 만료되는 시점과 2 ~ 3 년 후에 서비스 계획이 만료되는 시점 사이에 제품이 거의 분리되지 않습니다..
- 전자 제품 및 가전 제품이 고장 나면 평균 수리 비용이 연장 보증 가격보다 많이 들지 않습니다..
그들은 잘 해왔다.
오늘날의 서비스 계획은 10 년 또는 15 년 전에 판매 된 서비스 계획보다 훨씬 낫습니다. 대부분의 주에서는 이제이 계약서에 표준 규정 및 공시를 요구합니다.
“우리가지지했던이 법안은 우리 업계에서 많은 나쁜 행위자를 쫓아 왔으며 강하고 활기찬 그룹을 남겨 두었습니다.”라고 서비스 계약 산업 협의회의 이사 인 팀 미넌 (Tim Meenan).
대부분의 서비스 계약은 이제 30 일 동안의 “무료보기”기간을 제공합니다. 이렇게하면 이용 약관을 공부하고 원하는 경우 취소 할 수 있으며 전액 환불받을 수 있습니다. 또한 계약 기간 중 언제든지 취소 할 수 있고 비례 배분 된 환급을받을 수 있어야합니다..
많은 서비스 계약은 우연한 손상, 일반적인 제조 업체의 보증 대상이 아닌 것.
연장 보증 시장에서 가장 큰 업체 중 하나 인 SquareTrade의 마케팅 책임자 인 Ty Shay는 “사람들의 마음을 바꾸어 사람들의 마음을 바꿔 놓았을 것이라고 생각한다”며 “우리 연구에 따르면 3 명 중 1 명은 대부분의 경우 실패는 수영장에 떨어지는 것, 분쇄되는 것, 또는 다른 사고로 이어질 것 “이라고 말했다.
텍사스 주 프리스 코 (Frisco)에있는 기업가 인 토니 와이스 (Tony Weiss)는 화장실에서 “바보 같은 실수”를 범했습니다. 그는 새로운 iPhone 5를 손에 들고 화장실에 넣었을 때 문자 메시지를 보내고있었습니다..
사업용으로 전화를 사용하는 바이스는 수리를 기다릴 수 없었다. 그는 즉시 새로운 것이 필요했습니다. SquareTrade는 애플 스토어에 가서 새로운 전화를 사고 영수증을 보내라고 말했다. 환불은 30 분 안에 PayPal 계좌에있었습니다..
“나는 똑같은 전화기를 가지고 있는데, 나는 아무 것도 묻지 않았다.”웨이스가 나에게 말했다. “문자 그대로, 한 시간 만에 새로운 iPhone을 손에 넣었습니다. 나는 그 경험에 매우 만족했다. 그들은 대단한 나를 대했습니다. “
Weiss는 그가 2 년 보험에 대해 지불 한 99 달러가 공정한 가격이라고 생각한다고 말했습니다. 99 달러의 공제 금액을 지불 한 후에도 새 전화로 약 600 달러를 절약 할 수있었습니다..
SquareTrade의 보증은 Amazon, Sam ‘s Club, Staples 및 Costco를 포함한 다수의 대형 소매 업체에서 판매합니다..
코스트코가 제공 한 최초의 서비스 계약입니다. 코스트코의 부사장 인 스티브 메시 머 (Steve Messmer)는 기업 임원이 과장된 가격 및 제품 파손시 고객 돌보기에 대한 문제로 업계의 “전반적으로 나쁜 평판”에 의해 꺼져 있었다고 말했다..
“SquareTrade는 우리에게 정말 좋은 프로그램이었습니다.”Messmer가 말했습니다. “우리는 지금까지 3 만 5 천 건의 청구를 받았으며 1 ~ 2 건의 불만을 제기했습니다.”
너의 숙제를해라
누군가가 연장 보증을 구입하도록 압력을 가하지 마십시오. 현장에서 물건을 살 필요가 없습니다. 당신은 그 가게에서 그것을 사지 않아도됩니다..
약. 옵션을 확인하십시오. 이것이 당신에게 옳은지, 그리고 정말로 그것을 감당할 수 있는지 확인하십시오. 당신은 또한 알고 싶어 :
- 보험 적용 범위를 제공하는 사람과 고객에게 적용되는 요금?
- 공제액이 있으며 얼마나 있습니까??
- 이 정책은 우발적 인 피해를 포함합니까 (휴대 기기에서 중요). 그렇다면 비용이 더 많이 듭니까?
- 신속하게 수리 할 수없는 경우 교체합니까? 그리고 새로운 아이템이나 리퍼 비시 된 모델입니까??
- 24/7 고객 지원이 있습니까??
- 계획에 청소 및 조정과 같은 일상적인 유지 보수가 포함되어 있습니까??
- 요청하면 큰 가전 제품이 집에서 고정됩니까??
- 다른 사람에게 물건을 주면 계획을 이전 할 수 있습니까??
30 일 무료 평가판 사용 기간을 유지하고 언제든지 사전 정의 된 환불을 통해 계약을 취소 할 수 있는지 확인하십시오..
내 두 센트
나는 왜 소비자 옹호론자들이 엄청난 보증을 제공하는지 이해한다. 또한 어떤 사람들은 값 비싼 휴대 기기와 같은 특정 제품에 대해 이러한 추가 보호 기능을 구입하려는 이유를 알았습니다. 만 계획이 우발적 인 손상을 다루는 경우.
개인적으로, 나는 대부분의 연장 보증에 반대하는 경향이 있습니다. 나는 최대 1 년 동안 제조업체 보증을 두 배로 늘리는 신용 카드를 사용합니다. 이 카드는 절도와 손해로부터 클레임 당 최대 $ 10,000까지 보호 해줍니다..
그 후, 나는 내 기회를 기꺼이 챙기고 싶다..
나는 어떤 사람들이 이러한 연장 보증을 너무 많이 구입하고 있다는 사실을 염려합니다. 때로는 일이 깨져서 고치기 위해 돈을 내야 만합니다. 인생이 다 그렇지. 우리는 그 길을 살 수는 없다..
Herb Weisbaum은 The ConsumerMan입니다. 페이스 북과 트위터에서 그를 따라하거나 The ConsumerMan 웹 사이트를 방문하십시오..
Trevor
26.04.2023 @ 07:36
이 글은 연장 보증에 대한 소비자 보호 단체의 조언을 다루고 있습니다. 이 조언은 연장 보증이 돈 낭비라는 것입니다. 이유는 대부분의 제품 수리는 제조업체의 보증 범위 내에서 이루어지기 때문입니다. 또한, 연장 보증 시장에서는 악의적인 거래가 많이 일어나기 때문에 소비자 보호 단체는 연장 보증을 구매하지 않는 것을 권장합니다. 그러나, 일부 제품에 대해서는 연장 보증이 필요할 수 있습니다. 이 경우, 소비자는 옵션을 확인하고 계약 내용을 자세히 살펴보아야 합니다. 또한, 계약 내용에는 일상적인 유지 보수나 큰 가전 제품의 고정 등이 포함되어 있는지 확인해야 합니다. 마지막으로, 소비자는 30일 무료 평가판 사용 기간을 유지하고 언제든지 계약을 취소할 수 있는지 확인해야 합니다. 개인적으로, 나는 대부분의 연장 보증에 반대하는 경향이 있습니다. 나는 최대 1 년 동안 제조업체 보증을 두 배로 늘리는 신용 카드를 사용합니다. 이 카드는 절도와 손해로부터 클레임 당 최대 $ 10,000까지 보호 해줍니다.