네일 미용실 에티켓 : 얼마나 팁을 주어야합니까?

마니와 페디는 편안한 경험이 있어야하지만, 살롱 프로토콜을 탐색 할 때 스트레스를받을 수 있습니다. 팁은 얼마입니까? 서류 작성을 싫어하면 어떻게해야합니까? 당신이 정규병이라면 당신의 기술자에게 선물을 주어야합니까? 우리는 당신을 보호하고, 어떻게 그리고 왜 당신이해야하는지에 대해 선도 살롱 전문가들과상의했습니다..

얼마나 팁을 주어야합니까??

고객이하는 일 : 표준 팁은 세금이 부과되는 서비스 비용의 15 ~ 20 % 정도입니다. 팁이 2 달러 미만인 저렴한 서비스라면 일부 고객이 20 % 이상 팁을 주거나 서비스에 특히 흥분한 경우 전문가에게 말하십시오..

어떤 살롱 직원이 당신을 원하십니까 : 그 가격 범위는 공정하다고 전문가들은 말합니다. 그러나이 문제는 종종 방법 너 팁. 현금은 항상 왕이다라고 모건 테일러 래커의 이름을 딴 테일러 다니엘은 말한다. 진실은, 당신이 신용 카드에 팁을 할 때, 당신은 항상 당신에게 일하는 기술자가 그것을받을 긍정적 인 것은 아닐 수 있다는 것입니다. 우리 전문가들은 이것이 잘못된, 부정직 한 비즈니스 관행이라고 강조하지만 현실은 존재합니다..

또한 많은 기술자들이 누군가가 “나쁜 멍청이”일 때 조용히 메모하고 저렴한 가격으로 악명 높은 고객을 거부하거나조차 거부 할 수 있다고 뉴욕시의 스위트 릴리 네일 스파 (Sweet Lily Natural Nail Spa)의 창립자 인 도나 페리 요 (Donna Perillo)는 말합니다. 그녀는 자신의 살롱에서 고객이 치료비를 지불 할 것으로 예상하고 팁은 의무가 아닌 예외적 인 경험을 근거로 제공된다고 강조합니다..

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Mar.25.201602:12

너는 주인에게 팁을 주느냐??

고객이하는 일 : 기존의 지혜는 소유자가 팁을 줄 필요가 없다는 것입니다. 일부 고객은 여전히 ​​기술자가 적지 만 (약 10 %), Perillo는 말합니다..

어떤 살롱 직원이 당신을 원하십니까 : 전문가가 자동으로 미용실 주인에게 팁을 주어야할지 여부는 50-50로 나뉘었지만 정교한 타협점을 발견했습니다. 항상주의 깊게 주인의 노력과 시간을 제스처로 알려줍니다. 주인이 정말로 조언하기를 원하지 않는다면 은혜가없는 거부가있을 것입니다. 그녀가 솔직히 팁을 주길 원한다면, 그것은 행복하게 받아 들여질 것입니다, Morgan Haile, Morgan Taylor Lacquer의 다른 절반은 말한다..

당신이 당신의 서비스에 만족하지 못하면 어떨까요??

고객이하는 일 : 불행 할 때 고객은 대개 팁을 줄이거 나 팁을 완전히 건너 뛰고 심지어 Yelp와 같은 소셜 미디어 사이트로 이동하여 불평을합니다.

어떤 살롱 직원이 당신을 원하십니까 : “팁은 네가 보낸 시간에 네일 기술에 감사 할 수있는 방법이며, 교습 메커니즘이되는 것이 아닙니다. 구체적인 의견이 있으면 구두로 말하고 팁을 반영하지 마십시오. “라고 Daniel은 말합니다. 때로는 클라이언트가 디지털 장치에 혼란을 느끼고 서비스가 끝날 때까지 좋아하지 않는 것을 발견하지 못합니다. 기술자는 서비스 중에주의를 기울이고 무언가 보이는 방식이 마음에 들지 않으면 말을해서 고정시킬 수 있고 행복하게 남기를 바랍니다. 의견을 표명 할 때 화를 내지 않고 간단한 진술로 친절하게 유지하십시오. 훨씬 효과적이며 나머지 서비스는 양 당사자 모두에게 즐겁습니다. Haile의 말입니다..

Pinterest에 고정.

사람들이 네일 살롱이 싫어하는 것은 무엇입니까??

고객이하는 일 : 너무 오래 걸릴 때 광택이 나는 색상을 선택하면 전체 일정을 버리고 기술자들이 시간을 단축하기 위해 브레이크 넥 속도로 작업해야한다고 Perillo는 말합니다. “우리는 고객이 색상을 가지고 놀고 충분한 치료 시간을 즐기기를 원한다면 일찍 도착한다고 제안합니다.”라고 덧붙입니다. 끝난 후에 (위에서 설명한대로) 서비스를 불평하거나 지갑이나 신발 한 켤레에 자릿수를 넣으려고 서성 거리며 손톱이 파손되면 끊임없이 발생하는 성가신 문제입니다. “손톱이나 발가락이 건조하다고 생각하는지 항상 물어 보는 것이 좋습니다.”Haile.

어떤 살롱 직원이 당신을 원하십니까 : 약속 시간에 도착하십시오! 휴대 전화를 내려 놓고 계속 가방에 손을 대지 말고 그냥 앉아서 긴장을 푸십시오. 다니엘은 말합니다. 주변을 덜 흔들면 가능한 가장 예쁜 매니큐어 또는 페디큐어로 떠날 수 있습니다. 간지럼이거나 민감한 사람이거나 더 무거운 손 마사지를 좋아하는 사람처럼 환경 설정을 전달하십시오. 훌륭한 기술자가 고객의 요구에 맞게 서비스를 조정하여 기쁘게 생각합니다. Perillo의 말입니다..

선물은 어떨까요??

고객이하는 일 : 고객이 기술자와 정기적 인 관계를 맺을 때마다 방문 할 때마다 동일한 사람을 볼 때 명절이나 기념품 선물을주는 것이 일반적입니다. 예를 들어 차 또는 목욕 제품을 전문으로 판매하는 것입니다. 많은 고객들은 그 해의 시간에 여분의 팁이나 더 큰 팁을줍니다. 그러나 결코 기대하지는 않는다..

어떤 살롱 직원이 당신을 원하십니까 : 직원들을위한 달콤한 대접은 언제나 히트이며 많은 돈을 들이지 않고 먼 길을 갈 수 있다고 하일 레이는 말한다. 가정에서 구운 제품, 과일 상자 또는 도넛 상자를 생각하십시오. Perillo는 “관대함은 항상 우리 직원을 정말 좋은 영혼으로 만듭니다!”라고 덧붙입니다. 그냥 기억하십시오 : 선물을 주면 여분의 서비스 나 할인을 기대하지 마십시오..

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이 이야기는 원래 2016 년 5 월 13 일에 출판되었습니다..