Ngeri ‘Undercover Boss’ menutup restoran

Pada acara realitas CBS “Undercover Boss,” satu bos didorong sejauh ini oleh perilaku mengerikan seorang manajer restoran bahwa dia keluar dari penyamaran, mengungkapkan identitasnya, dan menutup seluruh restoran.

Ini adalah momen balas dendam yang manis bahwa setiap karyawan yang pernah memiliki bos yang buruk akan senang untuk mengalaminya. Rick Silva, CEO dari Checkers & Rally’s fast-food chain, berpura-pura menjadi karyawan tetap di lokasi Florida Checkers pada 17 Februari episode.

Setelah dia menyaksikan general manager baru di lokasi tersebut berulang kali menyalahgunakan staf, dia mencoba berbicara dengan pria itu.

“Aku datang ke perusahaan ini seperti kamu,” kata manajer itu kepada CEO yang menyamar. “Ingin bersikap baik, nada rendah … itu tidak berhasil. Jika aku tidak berteriak pada mereka, mereka tidak mendengarkanku.”

Manajer menuntut untuk mengetahui kredensial Silva untuk memberi tahu dia apa yang harus dilakukan, mengatakan dia tidak akan membiarkan dia terus mengatakan kepadanya bahwa dia tidak menghargai karyawan.

“Apakah kamu pernah berkecimpung dalam bisnis makanan cepat saji sebelumnya?” manajer itu bertanya pada Silva dengan singkat.

Setelah pertama kali mencoba untuk melindungi identitas rahasianya, CEO menjadi bersih.

“Saya telah berkecimpung dalam bisnis restoran selama lebih dari 20 tahun. Dan saya telah berkecimpung dalam bisnis makanan cepat saji selama lebih dari 20 tahun,” Silva mengakui. “Saya CEO untuk perusahaan ini. Saya tahu persis apa yang diperlukan untuk menjalankan restoran seperti ini, dan tebak apa? Saya tahu cara yang tepat untuk melakukannya, dan saya tahu cara yang salah untuk melakukannya … Di sini , sekarang, kita akan menutup restoran. “

Silva kemudian mengatakan kepada Nation’s Restaurant News, “Kami menutup unit itu selama shift malam Minggu itu untuk sementara. Pagi berikutnya, itu dibuka kembali dengan manajer baru, dan itu sudah berjalan fantastis sejak saat itu.”

Tonton Silva mengungkapkan dirinya kepada pengelola dalam video di bawah ini.

apa yang Anda pikirkan tentang episode ini? Apakah “Undercover Boss” adalah alat yang berharga untuk membiarkan CEO melihat apa yang sebenarnya terjadi di bisnis mereka? Beritahu kami di Facebook. 

Lebih dari The Clicker:

  • Courteney Cox minum semangkuk saus peternakan
  • Sheen meminta maaf pada Kutcher
  • Setelan miliar dolar terhadap Saluran Perjalanan ditolak
  • Apa yang harus diperhatikan sekarang bahwa ‘Downton Abbey’ berakhir