Bagaimana cara memblokir robocalls politik yang tidak diinginkan

Nomorobo app
Nomorobo menawarkan layanan pemblokiran robocall gratis.Hari ini

Musim kampanye musim gugur sedang berlangsung, dan itu berarti bahwa robocalls politik yang ditakuti akan dimulai lagi.

“Orang membenci mereka. Mereka menyebalkan dan benar-benar menyebalkan, ”kata Shaun Dakin, konsultan pemasaran dan komunikasi digital yang memulai The National Political Do Not Contact Registry pada tahun 2007.

Tapi robocalls politik untuk telepon darat sangat sah – bahkan jika nomor telepon rumah Anda ada di National Do Not Call Registry.

“Aturan pemasaran telemarketing Komisi Perdagangan Federal hanya mengatur panggilan yang mencoba menjual sesuatu kepada Anda, dan karena panggilan politik tidak mencoba menjual apa pun, panggilan tersebut tidak tunduk pada peraturan yang tidak di panggil,” jelas Bikram Bandy, yang mengawasi program Do Not Call FTC.

Itu berarti partai politik, kampanye atau komite aksi politik tidak diharuskan untuk mempertahankan daftar panggilan internal dan tidak perlu berhenti menelepon, bahkan ketika Anda bertanya.

“Tidak ada yang suka panggilan ini dan semua orang ingin menyingkirkannya,” kata Aaron Foss, yang menjalankan situs Nomorobo, yang menawarkan layanan pemblokiran robocall gratis untuk pelanggan telepon VoIP.

Nomorobo sudah menghentikan beberapa robocalls politik. Algoritma komputer penyaringan panggilannya tidak mempertimbangkan konten atau pengirim. Tetapi Foss tidak pernah mengiklankan fakta itu karena dia tidak yakin bagaimana reaksi politisi.

Minggu ini, Nomorobo memungkinkan pengguna untuk melaporkan robocalls politik, sehingga angka-angka tersebut dapat ditandai dan ditambahkan ke basis data perusahaan. Pelanggan yang ingin menerima panggilan ini dapat memilih keluar dari pemblokiran robocall politik.

“Kami melakukan banyak penelitian dan memutuskan bahwa itu legal bagi para politisi untuk melakukan panggilan ke telepon rumah dan itu juga legal bagi konstituen mereka untuk memutuskan bahwa mereka tidak ingin mendapatkan mereka,” Foss mengatakan kepada HARI INI. “Jadi, saya pikir tidak akan ada masalah, tetapi kita akan lihat.”

Aturannya berbeda untuk ponsel

Aturan Federal Communication Commission (FCC) melarang semua non-darurat ke ponsel – termasuk yang politis – kecuali pemilik secara khusus setuju secara tertulis untuk menerimanya.

Meskipun ada larangan ini, panggilan ini, sering kali ditempatkan oleh telemarketer pihak ketiga, masih digunakan untuk perangkat nirkabel. Tahun lalu, FCC mengutip dua perusahaan telemarketing karena membuat hampir 6 juta robocalls politik ilegal selama siklus pemilu 2012.

Aplikasi penyaringan panggilan, seperti Truecaller, PrivacyStar, dan WhitePages Current ID, sudah menyaring atau memblokir dugaan robocalls yang ditempatkan ke ponsel, sehingga mereka akan menangkap sebagian besar politisi. Perusahaan-perusahaan ini mengatakan bahwa mereka berencana untuk melakukan lebih banyak lagi sebagai pendekatan pemilihan jangka menengah, seperti mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk membantu menandai robocalls politik bagi semua orang yang menggunakan layanan mereka.

Jangan politisi mengerti?

Orang membenci robocalls. FTC menerima sekitar 145.000 pengaduan robocall sebulan.

Sebuah survei yang dilakukan oleh Truecaller selama musim pemilihan 2012 menemukan bahwa 93 persen dari pelanggannya tidak ingin menerima jenis panggilan kampanye dalam pemilihan berikutnya.

Namun, ponsel terus berdering.

Konsultan politik Ron Dotzauer, co-founder dan CEO of Strategies 360, mengatakan politisi sangat sadar bahwa tidak ada yang suka panggilan ini, tetapi mereka merasa berkewajiban untuk menggunakannya..

“Ini adalah hal yang paling efisien dan hemat biaya yang dapat Anda lakukan untuk mengeluarkan suara, terutama dalam beberapa hari terakhir kampanye,” katanya. “Tidak ada yang tahu seberapa efektifnya mereka, tetapi itu membuat kampanye merasa seperti mereka melakukan sesuatu.”

David Nickerson, seorang profesor ilmu politik di Universitas Notre Dame, percaya sebagian besar robocalls politik adalah pemborosan uang.

“Robocalls belum terbukti efektif sama sekali dalam menciptakan partisipasi pemilih,” kata Nickerson. “Tendangan itu nyata dalam hal orang-orang menjadi marah, tetapi tidak ada bukti bahwa ini menyebabkan seseorang tidak memilih partai atau kandidat Anda. Jadi, tampaknya ada kerugian politik yang terbatas untuk kampanye. ”

Herb Weisbaum adalah The ConsumerMan. Ikuti dia di Facebook dan Twitter atau kunjungi situs web ConsumerMan.