Hotel meminta maaf kepada Amy Van Dyken-Rouen setelah karyawan memanggilnya ‘seorang cacat’

Peraih medali emas Olimpiade Amy Van Dyken-Rouen ditinggalkan “gemetar” pada hari Rabu ketika dia mengatakan seorang penjaga keamanan di sebuah hotel di Texas menyebutnya sebagai “orang lumpuh.”

Pejabat di Gaylord Texan Resort di Grapevine meminta maaf kepada mantan perenang juara, yang lumpuh dalam kecelakaan ATV pada tahun 2014, atas insiden yang terjadi ketika dia kembali ke kamarnya.

“Hari ini dibawa oleh keamanan kembali ke kamarku dan seorang petugas keamanan hotel bernama Bam Bam berkata ‘Apa yang terjadi di sini? Mengawal orang lumpuh sekarang ?!’ ” Van Dyken-Rouen, 43, menulis di Instagram.” Aku gemetar . Saya minta maaf teman saya also️ juga harus berurusan dengan ini. Kita harus membuatnya seburuk slurs lainnya. “

TERKAIT: Olympian Lumpuh Amy Van Dyken-Rouen mengambil langkah baru yang menginspirasi dalam pemulihan

Dia memperbarui pos untuk menunjukkan bahwa kepala keamanan hotel meminta maaf kepadanya atas insiden itu, dan hotel, yang merupakan bagian dari merek yang termasuk dalam Marriott International, juga meminta maaf di akun Twitter-nya.

Van Dyken-Rouen juga mencatat bahwa suaminya, mantan pemain NFL Tom Rouen, menerima permintaan maaf melalui telepon dari manajer umum hotel.

“Kami dengan tulus meminta maaf atas insiden ini, karena itu sama sekali tidak mewakili budaya perusahaan kami atau karyawan kami yang lain di sini,” tulis Martha Neibling, direktur hubungan masyarakat Gaylord Texan Hotel, dalam sebuah pernyataan yang dikirim ke HARI INI. “Kami menangani situasi dan juga berbicara dengan Ms. Van Dyken secara pribadi untuk menyampaikan permintaan maaf kami yang terdalam dengannya.”

TERKAIT: Amy Van Dyken-Rouen mengungkapkan apa yang membuatnya kembali ke air 1 tahun setelah kecelakaan

Van Dyken-Rouen juga menekankan bahwa itu adalah tindakan satu karyawan, dan tidak menunjukkan seluruh staf hotel.

Peraih medali emas enam kali telah menjadi inspirasi abadi saat ia bekerja untuk pulih dari kecelakaan, memukul tonggak seperti berdiri dengan bantuan exoskeleton, mengayuh sepeda dengan kekuatannya sendiri dan kembali ke kolam.

Amy Van Dyken-Rouen masih ceria 1 tahun setelah kecelakaan

Jun.05.201503:41

Van Dyken-Rouen tidak hanya rajin dalam kesembuhannya sendiri, dia juga telah bekerja keras dengan suaminya untuk membantu orang lain dengan membentuk Amy Army, sebuah organisasi yang membantu meningkatkan kehidupan orang-orang dengan cedera tulang belakang, termasuk menyediakan mereka dengan peralatan yang tidak dilindungi oleh asuransi.

Amy Van Dyken melihat kedepan: ‘Setiap hari adalah berkah’

Jun.19.201402:14

Ikuti penulis TODAY.com, Scott Stump di Twitter.