Restoran cepat saji favorit Amerika adalah …

Ketika datang ke tujuan makanan cepat saji favorit Amerika, Chick-fil-A terus berkuasa.

Rantai yang dikenal dengan sandwich ayam goreng dan waffle fries mempertahankan posisi teratas dalam Laporan Restaurant American Customer Satisfaction Index untuk tahun 2018, menyelesaikan dengan nyaman di depan Panera Bread dalam survei terhadap 22.500 pelanggan restoran.

Kunjungan ke Chick-fil-A berubah menjadi reuni militer yang menghangatkan hati

Jan.30.201800:39

Panera Bread diikuti oleh Papa John’s, Pizza Hut, dan Subway untuk melengkapi lima teratas dalam survei, yang meminta pelanggan untuk menilai kualitas makanan, layanan, dan kepuasan keseluruhan..

Chick-fil-A, yang menu paling populer secara mengejutkan bukan ayam, mendapatkan skor 87, dengan Panera Bread finis kedua dengan 81. McDonald selesai terakhir di antara 17 restoran cepat saji nasional dengan skor 69.

Skala berkisar dari 0 hingga 100, dengan restoran yang dinilai pada akurasi dan kualitas pesanan makanan, berbagai menu, kebersihan restoran, perilaku staf dan kepuasan situs web.

Cara membuat sandwich Chick-fil-A buatan sendiri

Aug.10.201503:36

Keuntungan terbesar adalah oleh Pizza Hut, yang melihat skornya meningkat 5 persen, membuat perusahaan satu-satunya rantai makanan cepat saji menunjukkan peningkatan lebih dari 1 persen dari survei tahun lalu.

Texas Roadhouse menyalip Cracker Barrel untuk tempat teratas di antara restoran dengan layanan lengkap, dengan Longhorn Steakhouse mengikat Cracker Barrel untuk tempat kedua. Olive Garden dan Outback Steakhouse melengkapi lima besar.

Red Robin melonjak 8 persen dari skornya pada survei tahun lalu untuk membuat lompatan terbesar, finishing ketujuh secara keseluruhan dalam peringkat restoran dengan layanan penuh.

Chick-fil-A-Style Chicken Sandwich
Dapatkan Resepnya

Sandwich Ayam Chick-fil-A-Style

Alejandra Ramos

Survei juga menemukan bahwa kepuasan dengan makan di luar ruangan naik 1,8 persen secara keseluruhan antara restoran cepat saji dan restoran dengan layanan lengkap.

Restoran juga telah mengubah menu mereka sebagai tanggapan atas permintaan akan bahan-bahan segar dan organik oleh generasi millennial, yang menghabiskan lebih banyak uang untuk makan di luar daripada demografi lainnya..

Lebih banyak orang memilih untuk makan di rumah juga, karena pengiriman telah meningkat 20 persen dalam lima tahun terakhir, laporan itu menemukan.

Renyah, renyah, lezat! Cara membuat ayam goreng ibu Savannah

May.04.201601:32

Ikuti penulis TODAY.com, Scott Stump di Twitter.