헤어 살롱 에티켓 : 질문하는 것을 두려워했던 어색한 질문 9 개

미용사가 15 ~ 20 % 팁을 주어야한다는 것은 일반적인 지식이지만, 이발을 싫어한다면 의정서는 무엇입니까? 그리고, 빠른 뱅 트림을하기 위해 얼마를 조언해야합니까? 그 이상하고 혼란스러운 모든 상황에 대해 TODAY Style은 살롱 전문가들에게 자신의 솔루션에 대해 명확성과 마음의 평화를 가져다 줄 것을 요청했습니다. 아래의 주요 팁보기!

내가 커트 또는 컬러에 만족하지 않으면 어떻게해야합니까??

뉴욕, 캘리포니아 및 콜로라도에서 폭스 앤 제인 살롱의 창립자 겸 창작 디렉터 인 로렌 케언즈 (Lorean Cairns)는 대부분의 고객이 상상했던 것을 얻지 못했다는 충격을 받으면 완전히 패닉 상태에 빠져 있다고 말합니다. 사람들은 집에 가서 나중에 접수처에 전화하는 경향이 있습니다. 환불을 요구하거나 머리카락이 “고칠 수 없거나”망가 졌다고 화가 나서 불평합니다.

때로는 고객이 스타일을 좋아하지 않을 수도 있다고 Cairns는 설명했지만 다른 기법으로 스타일을 정할 때 자르기 또는 색상을 원합니다. “침착하십시오. (올 때) 머리카락은 모든 것을 고칠 수 있습니다. 커트와 색깔은 비틀어 질 수있다, “그녀는 말했다. 대부분의 경우 조정은 마치 이발이나 광택 또는 토너에 색상을 추가하는 것처럼 보이는 것보다 간단합니다. 이 수정 프로그램은 약 30 분이 걸리고 매우 일반적입니다. 살롱과의 관계가 좋지만 결과에 100 % 행복하지 않은 경우 침착하게 불만을 표하고 스타일리스트를 다시 방문하도록 요청하십시오. “원래의 스타일리스트는 올바른 것을 얻을 때까지 자신의 일을 바로 잡을 수있는 가장 좋은 사람입니다.”라고 케언즈는 말했다..

정정을 받으면 다시 지불하고 팁을 주나요??

이것은 상황에 달려 있습니다. 너가 가고있는 모양이 결국 너에게 어울리지 않는다고 결정했다면, 다시 지불 할 것을 기대한다. “당신은 클라이언트가 피부색에 반하여 그것을 보게 될 때까지 금발이나 빨강을 갈 생각이 얼마나 많은지 놀랄 것입니다. 또는, 손질 대신 3 인치를 내려야한다고 결정했다면, 이것은 재실행 상황이 아니라 새로운 약속 일 것 “이라고 Cairns는 말했습니다.

그러나 무언가 잘못되어 결과가 상담 내용과 일치하지 않으면 (예 : 하이라이트가 금발이 아닌 주황색처럼), 대부분의 미용실에서는 추가 비용없이 조정을 받기 위해 2 주를 보냅니다. 이 상황에서 팁을주는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있지만 재실행이나 수정을 통해 결코 기대할 수는 없습니다..

자신 만의 머리카락을 감히 감히 다룰 수 있습니까? 올바르게하기위한 3 가지 팁

Jun.01.201603:39

미용사가 집에서 수술을하면 팁을줍니다.?

“이 상황에서 10 % 팁을 권합니다.”라고 케언즈는 말했다. 비록 당신이 살롱 경험을 얻지 못하고 관련 오버 헤드가 없다고해도, 스타일리스트는 여전히 서비스를 제공하고 있으며 예의에 따라 적당한 비율로 팁을 주어야합니다.

코트 수표가 있으면 승무원에게 팁을 주겠습니까? 가운 승무원은 어떻습니까??

코네티컷의 아담 브로 데릭 살롱 앤 스파 (Adam Broderick Salon & Spa)의 아담 브로 데릭 (Adam Broderick)은이를 술집이나 식당에서 외모 수표처럼 취급합니다. $ 1에서 $ 3까지 팁을 줄 수 있습니다. 팁을 장려하는 경우 간판이나 팁 상자가 있으며 다른 코트 검사와 마찬가지로 팁을 줄 수 있습니다.

늦은 스타일리스트를 기다리는 것이 얼마나 합리적인가요? 당신이 너 자신 뒤에 달리고 있다면 어쩌지.?

일반 여유 시간은 양측 모두 20 분입니다. 케언즈는 늦게까지 30 분 이상 뛰고있는 스타일리스트가 진짜 문제라고 말했고, 당신 앞에서 고객과 예기치 않은 문제 (예 : 색 교정 서비스)가 있음을 나타냅니다. “당신의 기술자는 당신이이 상황에있는 것과 똑같이 강조하고 제 시간에 머물기를 원합니다. 그들에게 의심의 혜택을주고 대부분의 시간 동안, 그들은 그것을 보상 할 것 “이라고 그녀는 말했다. 당신의 디자이너가 영원히 늦은 경우 그러나, 당신은 새로운 살롱을 찾을 수 있습니다.

약속을 지키기 위해 20 분 이상 늦게 출근하는 경우, 대부분의 미용실은 수정하거나 일정을 변경해야합니다. 어느 쪽이든, 당신은 항상 당신이 일정이 늦었다는 것을 알리도록 전화해야합니다. 종종 시간을 정해서 약속을 지킬 수있는 방식으로 고객에게 일할 수 있습니다. 케언즈에 따르면, 그들이 미리 알려주고 있다고한다..

머리를 쓰는 동안 휴대 전화로 이야기하거나 랩톱에서 작업하는 것이 무례한 것입니까??

이번 주말에 할 계획에 대해 끊임없이 BFF와 협연 할 시간이 아닙니다. 그러나 Cairns와 Broderick 모두 조용하게 전화를 걸거나 스마트 폰이나 노트북을 가볍게 두들 기는 것이 좋습니다. “랩탑이나 스마트 폰에서 일하는 것은 고객에게 도움이되며 우리는 그것을 강경하게 생각하지 않습니다.”.

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Jul.31.202304:28

어쨌든 씻어 버리기 때문에 더러운 머리카락으로 나타나면 괜찮습니까??

Suds skippers와 dry shampoo junkies, 기뻐하라. 더러워진 머리카락을 드러내는 것은 대부분의 전문가들에 의해 A-OK이며 어느 정도 기대된다. “우리는 머리카락을 정화하고 서비스를 준비하기 위해 왔습니다.”라고 브로 데릭은 말했다. 그러나 1 주일 이상 씻지 않았거나 냄새가 나기 시작하면 너무 더러운. 그냥 물로 신속하게 헹구어 주시고 들어 오기 전에 말라 버리면 안됩니다, 케언즈는 설명합니다..

무료 음료가 제공되는 경우, 실제로 마시는 가장 좋은 시간은 언제입니까??

케언즈는 웃음을 지으며 말했다. “나는 그것이 고문과 같다. 우리는 술 한 잔 마시고 팔에 손이 닿지 않게하고 앉으라고한다. 갑자기 운동을하면서 놀라지 않도록 물, 커피 또는 칵테일을 움켜 잡을 수 있는지 기술자에게 물어보십시오. 머리를자를 때가 아니라 색 처리 시간이나 분출 중에 종종 마시기가 더 쉽다고 Broderick은 말했습니다.

살롱 전문가들이 모든 고객이 알기를 원하는 것은 무엇입니까??

케언즈는 “머리카락에 한계가있다”고 말했다. 많은 고객들이 미용실에서 2 시간 내에 결과를 얻을 것으로 기대하지만, 이는 하나의 큰 오류입니다..

과격한 머리카락을 바꾸는 유명 인사들은 종종 여러 회의 세션을 위해 미용실에 간다고 케언즈는 설명합니다. 갈색 머리에서 금발 머리로가는 것과 같은 극적인 무언가가 즉각적인 결과가 아니므로 한 번의 balayage 세션으로 모든 것을 바꿀 것으로 기대하지 마십시오. “당신의 색다리스트가 여행이 될거라고 말하면, 그들이 당신을 보호하고 머리카락을 건강하게 유지하려고 노력하고 있다고 믿습니다.”라고 케언즈는 말했다..

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이 이야기는 원래 2016 년에 출판되었습니다..