Oprah meninjau kembali permusuhannya dengan Hermes

Oprah Winfrey tidak membuang waktu di musim baru dari acara TV sindikasinya untuk mengunjungi kembali permusuhan musim panasnya dengan toko mewah Hermes.

Di tengah-tengah pemutaran perdana “The Oprah Winfrey Show” pada hari Senin, pembawa acara bincang-bincang itu membicarakan insiden itu pada bulan Juni ketika ia berpaling dari butik Paris milik Hermes. Winfrey ditolak masuk setelah tiba di toko mewah 15 menit setelah waktu tutup – meskipun yang lain terus melakukan ping ke dalam.

“Saya hanya ingin mengatakan malu pada siapa pun karena berpikir bahwa saya marah karena tidak bisa masuk ke toko pakaian dan membeli dompet,” kata Winfrey. “Ku mohon.”

“Semua orang yang pernah dilecehkan karena Anda tidak cukup cantik atau kelas yang tepat atau warna yang tepat atau apa pun – saya tidak tahu apa itu – Anda tahu bahwa itu sangat memalukan dan itulah yang terjadi pada saya.”

“Saya ingin mengatakan bahwa kami benar-benar minta maaf,” kata Robert Chavez, kepala eksekutif Hermes USA, yang adalah tamu di acara Winfrey. “Kamu bertemu dengan satu orang staf yang sangat, sangat kaku.”

“Kaku atau kasar?” Winfrey menantang.

“Kaku dan kasar, saya yakin,” jawab Chavez.

Winfrey mengatakan dia tidak bermain “kartu selebriti” dan bahwa dia tahu “perbedaan antara toko ditutup dan toko ditutup untuk saya.”

Namun demikian, Winfrey memuji Hermes atas penanganan insiden (termasuk “pelatihan sensitivitas” untuk karyawan), dan mendesak pemirsa untuk kembali membeli produk Hermes.