Ibu ngeri ketika avatar putri berusia 7 tahun diserang secara seksual di Roblox

Pada tanggal 28 Juni, Amber Petersen sedang duduk di samping putrinya yang berusia 7 tahun, Brooklyn, di rumah mereka di Raleigh, North Carolina, ketika ia memainkan game online Roblox yang terkenal di iPad-nya. Tiba-tiba, Brooklyn menunjukkan ibunya layarnya, jelas tertekan.

Avatar Brooklyn – ikon yang melambangkan dirinya dalam platform permainan daring multi-pemain, yang memiliki rambut pirang dan memakai T-shirt dan celana jean seperti Brooklyn mungkin – secara grafis diserang secara seksual oleh dua avatar pria di taman bermain dalam game.

“Pada awalnya, saya tidak percaya apa yang saya lihat,” tulis Petersen di posting Facebook yang memperingatkan orang tua lain tentang apa yang terjadi di Brooklyn. “Kata-kata tidak bisa menggambarkan keterkejutan, kesal, dan rasa bersalah yang kurasakan saat ini.” Posnya, yang berisi beberapa tangkapan layar eksplisit dari serangan di komentarnya, telah dibagikan lebih dari 6.000 kali.

Tanggapan Roblox cepat. “Kami marah mengetahui bahwa kebijakan komunitas Roblox dan Tata Tertib disubversi,” kata juru bicara Roblox dalam sebuah pernyataan. Perusahaan mengidentifikasi dan secara permanen melarang pengguna yang membuat kode jahat yang memasukkan grafik dan tindakan penyerangan ke dalam gim dari platform mereka dan menangguhkan permainan yang dimainkan Brooklyn saat itu terjadi..

“Kami telah mengidentifikasi bagaimana aktor jahat ini menciptakan tindakan menyinggung dan menempatkan perlindungan tambahan di tempat untuk mengurangi kemungkinan ini terjadi lagi di masa depan,” kata Roblox. “Kami tidak memiliki toleransi sama sekali terhadap perilaku ini. Pekerjaan kami untuk memastikan platform yang aman selalu berkembang dan tetap menjadi prioritas utama bagi kami.”

Roblox memiliki hampir 70 juta pengguna aktif bulanan dari berbagai usia. Ini mendorong anak-anak untuk membuat permainan mereka sendiri dalam platform yang memungkinkan mereka untuk memiliki petualangan yang unik, permainan peran, dan bahkan membangun persahabatan yang sering melampaui dunia maya, Roblox kepala pemasaran dan keselamatan masyarakat Tami Bhaumik mengatakan kepada Orangtua HARI INI.

Jangan pernah melewatkan kisah pengasuhan dengan newsletter TODAY Parents! Daftar disini.

“Salah satu hal yang Roblox, jika Anda pikirkan, adalah taman bermain virtual,” kata Bhaumik. “Banyak anak-anak akan berteman baik melalui permainan – kami memiliki begitu banyak laporan dari orang tua yang memberi tahu kami bahwa anak-anak mereka bertemu dengan teman-teman terbaik mereka melalui Roblox.

“Kami mendengar lebih banyak cerita positif daripada cerita negatif tentang bagaimana fitur sosial kami memungkinkan anak-anak untuk mengeksplorasi dan mengalami hal-hal di dunia maya, seperti membuat teman baru,” katanya..

Sebelum Petersen, 35, mengizinkan Brooklyn untuk mulai bermain Roblox, dia melakukan uji tuntasnya: Dia dan suaminya Jordan menyesuaikan pengaturan keamanan dan privasi pada aplikasi putrinya untuk melindunginya..

Namun, meskipun permainan memiliki langkah-langkah keamanan dan privasi yang berlaku – terutama untuk pengguna termudanya – tidak ada apa pun di internet yang “tahan-peretasan”, dan pengguna yang bertindak keluar dari kenakalan atau kedengkian kadang-kadang bisa menghindari penghalang ini.

“Sebelum ini terjadi, kekhawatiran terbesar saya adalah putri saya akan terpapar dengan bahasa yang tidak pantas,” kata Petersen. “Namun, orang tua dapat menyesuaikan pengaturan untuk mencegah hal itu terjadi. Saya tidak tahu itu mungkin bagi orang-orang untuk meretas platform dan menambahkan materi eksplisit pada game khusus ini.”

Roblox’s Bhaumik menjelaskan bahwa trik untuk perusahaan adalah menyeimbangkan bagian kreatif dari platform dengan kemungkinan pelanggaran semacam ini.

“Kami adalah perusahaan STEM. Kami benar-benar ingin mendorong dan menginspirasi anak-anak untuk membuat game dan pengalaman,” katanya. “Kami telah melihat beberapa kreator muda dan pengembang kami tumbuh menjadi karir dan uang dan membayar perjalanan mereka melalui kuliah di bidang teknik atau ilmu komputer. Ini adalah sesuatu yang sangat penting bagi kami dan salah satu alasan CEO kami mendirikan perusahaan di tempat pertama. ”

Bhaumik mengatakan perusahaan ingin mempertahankan kemampuan bagi pengguna muda untuk belajar cara membuat game dan konten sementara juga memperketat struktur platform mereka untuk membuatnya “sangat, sangat sulit untuk suntikan kode berbahaya ini.”

Sementara itu, sudah ada cara orang tua dapat membantu anak-anak mereka memiliki pengalaman online yang lebih aman:

Pastikan anak Anda membuat akun Roblox dengan tanggal lahir yang akurat

Ketika seorang anak masuk ke Roblox, mereka masuk dengan tanggal lahir mereka, dan itu menentukan seberapa ketat mekanisme filter obrolan otomatis di akun mereka – anak-anak berusia di atas 13 tahun memiliki batasan lebih longgar daripada yang berusia di bawah 13 tahun.

Roblox memiliki tim yang terdiri dari ratusan moderator yang meninjau setiap file gambar, video, atau audio yang diunggah dalam konten buatan pengguna di platform untuk memastikan bahwa mereka aman dan sesuai usia.

“Segala sesuatu yang melanggar kode etik kami diturunkan segera, dan moderator mengambil langkah yang diperlukan untuk mendidik pengembang muda kami mengenai apa yang pantas atau tidak pantas,” kata Bhaumik..

Dalam kasus serangan avatar Brooklyn, permainan itu sendiri tidak berbahaya, tetapi kode yang memungkinkan avatar untuk menyerangnya dengan cara seksual dimasukkan ke dalam permainan oleh pengguna yang berbeda terhadap Persyaratan Layanan Roblox.

Gunakan pengaturan akun untuk mengontrol interaksi dengan pemain lain

Bhaumik menyarankan agar orang tua menggunakan pengaturan permainan anak-anak mereka, khususnya tab privasi, untuk menentukan tingkat obrolan mereka merasa nyaman dengan anak mereka yang terlibat saat di platform: tidak ada obrolan sama sekali, hanya ngobrol dengan teman, atau mengobrol dengan semua orang memainkan game, termasuk orang asing.

Pembatasan akun lainnya di bawah tab pengaturan memungkinkan orang tua untuk mengkurasi konten untuk anak-anak yang lebih muda; mungkin untuk menghilangkan senjata apa pun yang lebih kuat daripada balon air dari pengaturan permainan jika orang tua menginginkannya.

Buat kode pin untuk menjaga anak-anak cerdas agar tidak mengubah pengaturan gim mereka

Orang tua dapat membuat kode pin sehingga anak-anak mereka tidak dapat membatalkan pengaturan keamanan yang telah dipilih orang tua.

Laporkan pelecehan atau pelanggaran segera

Bhaumik mengatakan Roblox berharap bermitra dengan orang tua untuk membuat platform lebih aman. Salah satu cara yang dapat mereka lakukan adalah melaporkan perilaku yang mengganggu atau konten yang bermasalah dalam game menggunakan tombol “laporkan penyalahgunaan” yang tersedia. Roblox juga memiliki alamat email – [email protected] – sehingga orang tua atau pengguna muda dapat memanjikan apa pun yang mengganggu dan mendapatkan perhatian segera.

Bantu anak Anda belajar untuk menjadi “tahan uji teknologi”

“Meskipun kami perlu melakukan semua yang kami bisa untuk melihat bersama dan memantau dan memblokir konten yang tidak pantas, keluarga ini belajar langsung bahwa Anda dapat melakukan semuanya dengan benar dan masih secara tidak sengaja mengekspos anak Anda ke konten yang berpotensi merusak,” kata orangtua dan ahli perkembangan anak. Dr Deborah Gilboa.

Gilboa menyarankan tiga cara untuk membentengi anak-anak melawan online yang tak terduga. Pertama, katanya, pisahkan “avatar” dari “diri”. “Bicarakan dengan anak-anak tentang bagaimana avatar itu bukan mereka, dan minta mereka untuk memperhatikan perbedaan dan lihat bahwa avatar sebagai pemain dalam gim, bukan sebagai bagian dari diri mereka sendiri,” katanya..

Selanjutnya, katanya, berbicara tentang kapan harus menekan “berhenti.” “Sama seperti dalam situasi kehidupan nyata, hal-hal dapat keluar dari game online,” kata Gilboa.

“Ingatkan anak-anak bahwa mereka dapat ‘menarik kabel rip darurat’ dan hanya menutup jendela, mematikan TV, meninggalkan sesuatu yang tampak menakutkan atau berbahaya.”

Gilboa menyarankan untuk menunggu sampai anak-anak berusia 8 tahun sebelum membiarkan mereka memainkan game first-person yang menampilkan aktivitas multiplayer online.

“Secara perkembangan, banyak anak usia 8 tahun dapat mulai memiliki sedikit objektivitas tentang permainan yang berbeda dari realitas mereka sendiri, tetapi sebelum itu, banyak anak tidak bisa,” katanya..

Petersen mengatakan kepada TODAY Orangtua dia tidak menyalahkan Roblox atas apa yang terjadi pada Brooklyn. Sejak kejadian itu, dia telah berbicara dengan putrinya tentang apa yang dia lihat dan mengapa dia perlu berhati-hati saat bermain online.

“Saya ingin dia tahu bahwa tidak pernah baik bagi siapa pun untuk memperlakukan orang lain dengan cara seperti itu,” kata Petersen. “Kami telah berbicara banyak tentang betapa pentingnya untuk selalu berpikir tentang keselamatan pribadi saat online dan untuk menginformasikan orang tua atau orang dewasa tepercaya setiap saat jika situasi yang dipertanyakan muncul. Kami juga menggali lebih dalam konsep privasi dan apa langkah-langkah yang bisa diambil untuk mencegah orang asing dari pernah mengetahui informasi pribadi seperti nama, alamat, nomor telepon, email, dan sebagainya. “

Meskipun pada awalnya dia ingin menghapus Roblox dari Brookyn’s iPad selamanya, respon emosional Petersen mereda. Para eksekutif Roblox memintanya untuk menjadi bagian dari upaya mereka untuk membuat platform lebih aman bagi anak-anak kecil ke depan.

“Permainan online imajinatif seperti Roblox mendorong anak-anak untuk memanfaatkan kreativitas, dan ada banyak konsep pendidikan lain yang dapat dipelajari dan dieksplorasi anak-anak sebagai hasil dari bermain,” kata Petersen..

“Namun, sangat penting bagi orang tua untuk meneliti game dan aplikasi ini sebelumnya, memulai dan secara konsisten memantau pengaturan keamanan yang sesuai, dan terus menerus mendidik anak-anak mereka tentang keselamatan pribadi.”